Privacybeleid | Officieel Formula 1

Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING (PRIVACY NOTICE)

Van toepassing op de verkoop van Producten via de F1-ticketwebsite

Ingangsdatum: 1 juli 2026

Inhoudsopgave

    1. Wie we zijn
    1. Reikwijdte en toepassing van deze Privacyverklaring
    1. Onze waarden
    1. Kinderen
    1. Welke Persoonsgegevens we over u verzamelen
    1. Hoe we uw Persoonsgegevens gebruiken
    1. Hoe we uw Persoonsgegevens gebruiken voor marketing
    1. Hoe we uw Persoonsgegevens delen en met wie we deze delen
    1. De rol van Formula One Digital Media Limited (FODM)
    1. Inloggen en toegang tot uw account
    1. Internationale gegevensoverdrachten
    1. Cookies en trackingtechnologieën
    1. Beveiliging
    1. Dataretentie
    1. Persoonsgegevens die betrekking hebben op andere mensen
    1. Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen
    1. Klachten, vragen en suggesties
  • Bijlage I — Lokale variaties en contactgegevens

1. Wie we zijn

Wij zijn Fever Labs, Inc. ("Fever", "we", "ons"), een onderneming opgericht naar het recht van Delaware, VS, TIN 99-0368536, met statutaire zetel te 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013.

Fever levert haar diensten aan u via verschillende groepsmaatschappijen. Entiteit van Fever die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens hangt af van waar u zich bevindt en hoe u onze diensten gebruikt. In het algemeen wordt de entiteit die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke bepaald door het land of de regio waarin u zich bevindt, of waar de dienst wordt geleverd. U kunt details van de relevante Fever-entiteit voor uw locatie, samen con landspecifieke informatie die op u van toepassing kan zijn, vinden in Bijlage I.

Fever is een verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw Persoonsgegevens wanneer u Producten koopt via de F1-ticketwebsite (the "Website"), die door Fever wordt geëxploiteerd onder licentie van Formula One Digital Media Limited.

Binnen de Europese Unie is de Spaanse autoriteit voor gegevensbescherming (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) aangewezen als de leidende toezichthoudende autoriteit van Fever.

2. Reikwijdte en toepassing van deze Privacyverklaring

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van Persoonsgegevens door Fever in verband met de verkoop en levering van Producten via de Website (de 'Diensten').

"Producten" betekent de producten die via de F1-ticketwebsite door Fever aan u worden verkocht, waaronder:

• hoofdtribune- en algemene toegangskaarten voor Formula 1-race-evenementen;

• waar van toepassing, hospitality-tickets aangeboden door evenementpromotors; en

• officiële programma's en andere artikelen die van tijd tot tijd door Fever te koop worden aangeboden.

Wanneer u een Product koopt, gaat u een contract aan met Fever, niet met Formula One Digital Media Limited of een van haar gelieerde ondernemingen. Fever is de officiële verkoper van de Producten en de verwerkingsverantwoordelijke van de Persoonsgegevens die voor dat doel worden verwerkt.

Formula One Digital Media Limited (FODM) exploiteert het bredere Formula 1-ecosysteem, verleent een licentie voor het Formula 1-merk aan Fever voor de exploitatie van de Website, en is een afzonderlijke, onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot bepaalde Persoonsgegevens die in deze Verklaring worden beschreven. De rol van FODM wordt uitgelegd in sectie 9. Fever is een Officiële Leverancier van FODM en is verantwoordelijk voor de verkoop van de Producten.

Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op:

• de verkoop van hospitality-tickets en andere producten die rechtstreeks door FODM of haar gelieerde ondernemingen worden verkocht via de Hospitality Ticketing Site — die verkopen worden beheerst door FODM's eigen privacyverklaring die hier toegankelijk is;

• uw gebruik van websites en diensten van derden (inclusief www.formula1.com en andere digitale Formula 1-producten buiten de Website — die diensten worden beheerst door FODM's privacyverklaring hier en websites van evenementpromotors), zelfs wanneer deze Website links naar dergelijke websites van derden bevat - lees de privacyverklaring van elke website van derden die u bezoekt;

en

• producten en diensten die via andere Fever-kanalen (zoals de Fever-app of feverup.com) zijn gekocht — die aankopen worden beheerst door de Wereldwijde Privacyverklaring van Fever.

ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DIT PRIVACYBELEID, GA DAN NIET NAAR ONZE DIENSTEN EN GEBRUIK ZE NIET. Door de Website te gebruiken en te openen, erkent u dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen en ermee akkoord gaat en dat u volledig bent geïnformeerd over het verzamelen en gebruiken van uw Persoonsgegevens. Voorafgaand aan elke aankoop wordt u gevraagd uw acceptatie van onze Algemene Voorwaarden en deze Privacyverklaring te bevestigen. Als u niet akkoord gaat met deze privacyverklaring, stop dan met het gebruik van de Website. Deze Privacyverklaring vormt de gehele en enige overeenkomst tussen u en Fever met betrekking tot privacyaspecten die verband houden met de Producten.

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan vooraf op de hoogte stellen — bijvoorbeeld per e-mail (als we over uw e-mailadres beschikken) of door een duidelijke kennisgeving op de Website. De "Ingangsdatum" bovenaan deze Verklaring geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt. Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot deze verklaring, neem dan contact op met de Functionaris voor Gegevensbescherming van Fever via dit formulier.

3. Onze waarden

We hechten veel waarde aan uw privacy en streven ernaar verantwoording af te leggen, eerlijk en transparant te zijn in de manier waarop we uw Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. We voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG), de Britse AVG en Data Protection Act 2018, en gelijkwaardige wetten in andere rechtsgebieden waar we actief zijn.

4. Kinderen

De Website is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar (of de equivalente minimumleeftijd onder de toepasselijke lokale wetgeving). Als u tickets wilt kopen voor kinderen jonger dan 18 jaar of de equivalente minimumleeftijd onder de toepasselijke lokale wetgeving, bent u verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van de ouders/wettelijke voogden van elk kind voor wie u tickets wilt kopen. Door uw aankoop voor kinderen jonger dan 18 jaar te voltooien, bevestigt en certificeert u dat u dergelijke toestemming hebt verkregen.

5. Welke Persoonsgegevens we over u verzamelen

Fever wil zo gedetailleerd mogelijke informatie verstrekken over welke Persoonsgegevens we kunnen verzamelen en gebruiken:

Type Persoonsgegevens

Details

Informatie die u ons geeft

We kunnen informatie verzamelen die u verstrekt wanneer u:

  • zich registreert en een account aanmaakt om tickets te kopen via de Website. Gebruikers kunnen door bepaalde functies van de Website bladeren en deze gebruiken zonder zich te registreren, maar een account is vereist om een ticketaankoop te voltooien;
  • informatie verstrekt in verband met het evenement of de ervaring, met inbegrip van speciale behoeften, vereisten of voorkeuren (bijvoorbeeld toegankelijkheidsbehoeften of dieetbeperkingen), indien van toepassing;
  • contact opneemt met of correspondeert met ons gebruikersondersteuningsteam (telefoon, e-mail of via de Website);
  • formulieren invult;
  • reageert op een van onze enquêtes; en
  • informatie met ons deelt op sociale media.

We kunnen de volgende Persoonsgegevens en aanvullende informatie verzamelen:

uw naam en achternaam; e-mailadres; telefoonnummer (als u dit aan uw profiel toevoegt); geboortedatum (als u dit aan uw profiel toevoegt of zoals vereist door lokale wetgeving); locatie op basis van IP-adres of details van het apparaat dat u gebruikt; uw profielfoto (afbeelding) als u een Fever-account aanmaakt met behulp van sociale login; verslagen van onze gesprekken en berichten, als u contact met ons opneemt of wij contact met u opnemen (inclusief opnames van telefoongesprekken); uw afbeelding en/of stem in foto- of videoformaat.

Als u ons Persoonsgegevens verstrekt over andere mensen (zoals de bezoekers met wie u het evenement gaat bezoeken), bevestigt u dat u deze privacyverklaring vooraf onder hun aandacht heeft gebracht.

Informatie verzameld uit uw gebruik van de Diensten

Wanneer u de Website gebruikt, kunnen we bepaalde informatie verzamelen over uw apparaat, gebruik en interacties, waaronder:

  • Technische en apparaatinformatie, zoals uw IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone, apparaattaal, besturingssysteem en platform, apparaattype, unieke apparaatidentificatiecodes (bijvoorbeeld IMEI), mobiele netwerkinformatie en of uw apparaat een virtueel particulier netwerk (VPN) gebruikt;
  • Gebruiks- en interactie-informatie, zoals de pagina's of schermen die u bekijkt, zoekopdrachten die u uitvoert, links waarop u klikt, functies die u gebruikt, de datum en tijd van uw activiteit, paginaresponstijden, fouten, duur van bezoeken en hoe u door en weg van de Website navigeert (bijvoorbeeld scrollen en klikken);
  • Transactie-informatie, inclusief details van aankopen of boekingen die via de Website zijn gedaan (zoals verkregen tickets). Houd er echter rekening mee dat de meeste van uw betalingsgegevens worden afgehandeld door onze betalingsdienstaanbieders (bijv. Stripe);
  • Sociale media-informatie, wanneer u ervoor kiest om in te loggen of uw account te koppelen met een dienst van derden (zoals Facebook of Google), in welk geval we bepaalde profielinformatie van die aanbieder kunnen ontvangen (raadpleeg hun privacybeleid voor meer details);
  • Apparaattoestemmingen en opgeslagen informatie, zoals toegang tot uw contacten of andere informatie die op uw apparaat is opgeslagen, alleen wanneer u ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

Informatie van derden of openbaar beschikbare bronnen

We kunnen Persoonsgegevens over u ontvangen van derden en andere bronnen, waaronder dienstverleners en partners die onze activiteiten en dienstverlening ondersteunen, aanbieders van fraudepreventie en beveiliging, en platforms van derden waar u ervoor kiest om met ons of onze diensten te communiceren.

Dit kan omvatten:

  • Sociale inlogaccounts van derden: als u inlogt op de diensten met een account van een derde partij (zoals Facebook, Apple of Google), kunnen we bepaalde Persoonsgegevens van die aanbieder ontvangen, zoals uw naam, e-mailadres, profielafbeelding en andere informatie die beschikbaar is op uw profiel (bijvoorbeeld leeftijdscategorie of geslacht, indien van toepassing).
  • Technische en gebruiksgegevens van partners: we kunnen informatie ontvangen over hoe u onze diensten gebruikt van externe partners, zoals analyseproviders (bijv. Google Analytics), advertentienetwerken (bijv. Facebook Audience Network) en aanbieders van doelgroepinzichten.
  • Contactgegevens en transactiegegevens: we kunnen contactgegevens en transactiegerelateerde informatie ontvangen van betalingsdienstaanbieders en partners die betrokken zijn bij het verwerken van uw boekingen of ticketaankopen.
  • Externe dienstverleners via de Website: sommige derden leveren diensten via de Website (bijvoorbeeld het beheren van feedbackformulieren, nieuwsbriefabonnementen of promoties) en kunnen relevante informatie met ons delen in verband met die diensten.

We gebruiken deze informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren, transacties te verwerken, uw ervaring te personaliseren en de veiligheid and integriteit van de Website te handhaven, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

6. Hoe we uw Persoonsgegevens gebruiken

Om uw Persoonsgegevens te verwerken, moeten we een wettelijke basis (een geldige wettelijke reden) hebben. Onze wettelijke basis is een van de volgende:

• Het is noodzakelijk om een contract of overeenkomst uit te voeren die we met u hebben. We hebben bepaalde Persoonsgegevens nodig om onze Diensten te leveren en kunnen deze niet leveren zonder deze Persoonsgegevens.

• Het is vereist voor onze legitieme belangen. We verzamelen en gebruiken uw Persoonsgegevens soms omdat we een reden hebben om deze te gebruiken en dit redelijk is wanneer het wordt afgewogen tegen uw rechten en vrijheden.

• Het is toegestaan omdat u uw toestemming aan ons hebt verstrekt. Wanneer u ermee akkoord bent gegaan dat wij uw Persoonsgegevens verzamelen, bijvoorbeeld wanneer u een vakje aankruist om aan te geven dat u ermee akkoord gaat dat wij uw Persoonsgegevens op een bepaalde manier gebruiken (nieuwsbrief verzenden met promoties, kortingen of nieuwe ervaringen of evenementen; of uw Persoonsgegevens delen met FODM en, afhankelijk van het geval en zoals vermeld in het specifieke selectievakje, evenementpromotors, organisatoren of andere relevante partners, voor marketingdoeleinden).

• Het is vereist om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In sommige gevallen hebben we een wettelijke verantwoordelijkheid om uw Persoonsgegevens te verzamelen en op te slaan (onder belastingwetgeving moeten we bijvoorbeeld bepaalde informatie over transacties en onze klanten bewaren).

Wanneer we Persoonsgegevens moeten verzamelen om te voldoen aan een wettelijke verplichting of onder de voorwaarden van een contract of overeenkomst die we met u hebben en u nalaat die Persoonsgegevens te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd, zijn we mogelijk niet in staat om het contract dat we hebben of proberen aan te gaan met u uit te voeren (in dit geval om u de Diensten te leveren). In dit geval moeten we de Diensten mogelijk annuleren, maar we zullen u op dat moment op de hoogte stellen als dit het geval is.

Onze wettelijke basis voor het gebruik van uw Persoonsgegevens

Voor welke doeleinden we uw Persoonsgegevens gebruiken

Noodzakelijk om een contract of overeenkomst uit te voeren die we met u hebben

  • Levering van onze Diensten, accountbeheer en informeren over wijzigingen in onze Diensten;
  • Het verwerken van uw tickettransacties en betalingen (betalingsproces afgehandeld door externe betalingsdienstaanbieders die voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standards);
  • Het verlenen van gebruikersondersteuningsdiensten en antwoorden op uw vragen en verzoeken. We kunnen alle communicatie tussen u en Fever opnemen en controleren, inclusief telefoongesprekken, om gepaste records bij te houden, uw instructies te controleren, onze diensten te analyseren, te beoordelen en te verbeteren, en voor trainings-, monitoring- en kwaliteitscontroledoeleinden;

Legitieme belangen

  • Fraude detecteren en voorkomen;
  • Onze Diensten en IT-systemen veilig houden, evenals ervoor zorgen dat de processen, procedures en systemen van Fever zo efficiënt en effectief mogelijk verlopen (inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden);
  • Evenementen of ervaringen voorstellen die vergelijkbaar zijn met eerder gekochte evenementen of ervaringen die voor u van belang kunnen zijn in het kader van onze Diensten en uw in-app-ervaring en marketingberichten over onze Diensten personaliseren om ze relevanter en interessanter voor u te maken. Dit kan het analyseren omvatten van hoe u onze Diensten gebruikt en uw tickettransacties;
  • Uw mening vragen over onze Diensten via specifieke enquêtes;
  • De informatie die we verzamelen en uw gebruik van de Diensten analyseren en verbeteren om deze te verbeteren of nieuwe te ontwikkelen, met inbegrip van maar niet beperkt tot onze inhoud, functies, planning, technologie en evenementen;
  • De effectiviteit van onze promotiecampagnes en advertenties bepalen;
  • Uw IP-adressen en apparaatlocatie gebruiken om de locatie van gebruikers te identificeren en ongeautoriseerde gebruikers te blokkeren;
  • Gegevens bijhouden van uw voorkeuren voor marketingcommunicatie;
  • We verzamelen geanonimiseerde statistische datasets en details over bezoekers van onze website en over de transactiepatronen van onze gebruikers voor algemene statistieken, data-analysen, dashboards en inzichten, rapportagedoeleinden en om te begrijpen hoe onze gebruikers onze Diensten gebruiken. Deze datasets kunnen intern of extern met anderen worden gedeeld, inclusief onze partners. Er zal echter geen enkel individu identificebaar zijn aan de hand van de geanonimiseerde gegevens die we voor deze doeleinden hebben verzameld.

Toestemming

  • Onze FODM, partners en andere organisaties (zoals sponsors of locaties, onder andere) toestaan om u te voorzien van informatie over hun producten of diensten, kortingen of promoties als u hiermee instemt via de ingeschakelde mechanismen (op basis van opt-in- of opt-out-oplossingen);
  • Het verzenden van nieuwsbrieven of promotionele communicatie over nieuws, sponsoring of toekomstige speciale evenementen;
  • Wanneer u ons uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor andere specifieke gegevensverwerkingsactiviteiten, zullen wij uw gegevens voor dergelijke activiteiten gebruiken.

Als we vertrouwen op uw toestemming om uw Persoonsgegevens op een bepaalde manier te verwerken, maar u verandert later van gedachten, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door uw voorkeuren bij te werken of door contact op te nemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via ons Privacyformulier.

Wettelijke verplichtingen

  • Wanneer we moeten voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om een misdrijf te helpen detecteren of voorkomen, kunnen we uw Persoonsgegevens delen met andere organisaties (bijvoorbeeld: rechtshandhavingsinstanties, belastingautoriteiten, fraudepreventiebureaus, enz.);
  • Beantwoording van verzoeken van betrokkenen, klachten of het afhandelen van juridische claims/geschillen;
  • Elke ondersteunende verwerkingsactiviteit voor zover deze noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen;

7. Hoe we uw Persoonsgegevens gebruiken voor marketing

Als u een Product hebt gekocht of op een andere manier uw gegevens aan ons hebt verstrekt via de Website, kunnen we u marketingcommunicatie sturen over producten, diensten, ervaringen, aanbiedingen en evenementen die beschikbaar zijn op de Website.

Wat we aan u kunnen marketen. Onder voorbehoud van de onderstaande wettelijke basis, kunnen we het volledige assortiment producten en diensten die op de Website beschikbaar zijn aan u marketen.

Wettelijke basis:

• In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en andere rechtsgebieden die opt-in toestemming vereisen, sturen we u alleen marketingcommunicatie als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven of door te vertrouwen op de soft opt-in-regel, zoals van toepassing.

• In andere rechtsgebieden waar de wet opt-out marketing toestaat (bijvoorbeeld waar we uw gegevens hebben verzameld in de context van een aankoop en u geen bezwaar hebt gemaakt), kunnen we u marketingcommunicatie sturen op basis van ons legitieme belang, totdat u zich afmeldt.

U kunt jurisdictiespecifieke informatie vinden in Bijlage I.

FODM-marketing. Afzonderlijk krijgt u mogelijk de optie om u aan te melden voor het rechtstreeks ontvangen van Formula 1-gerelateerd marketingmateriaal van FODM en de Formula 1-groep. FODM is een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor die marketing, en de verwerking ervan wordt beheerst door FODM's eigen privacyverklaring die hier toegankelijk is. Als u zich aanmeldt voor FODM-marketing, delen we uw contactgegevens voor dat doel met FODM.

Personalisatie, aanbevelingen en reclame. We kunnen ook uw aankoopgeschiedenis, activiteit op de Website en andere gegevens die we over u bewaren analyseren om de inhoud, aanbiedingen en aanbevelingen die u ziet te personaliseren — inclusief op de Website zelf, en op platforms van derden (zoals sociale media, zoekmachines en advertentienetwerken) waar we advertentiecampagnes uitvoeren. Dit kan het gebruik van aangepaste doelgroepen, lookalike doelgroepen en retargeting omvatten. Waar wettelijk vereist, zullen we uw toestemming voor deze activiteit verkrijgen.

Hoe af te melden. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door:

• te klikken op de afmeldlink in een marketing-e-mail;

• uw voorkeuren bij te werken in uw account op de Website;

• de meldingsinstellingen op uw apparaat aan te passen voor pushnotificaties; of

• contact op te nemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van Fever via dit Privacyformulier.

Afmelden voor marketing heeft geen invloed op servicecommunicatie die verband houdt met uw aankoop of account.

8. Hoe we uw Persoonsgegevens delen en met wie we deze delen

We kunnen uw Persoonsgegevens en andere informatie delen onder de volgende omstandigheden:

• Fever-groepsdochterondernemingen. Deze dochterondernemingen van Fever Labs Inc. zijn verplicht om dergelijke informatie te verwerken op basis van onze instructies, interne procedures en protocollen en in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Tenzij er een legitieme faciliterende basis is, hebben zij geen bevoegdheid om uw Persoonsgegevens onafhankelijk te delen. We kunnen uw Persoonsgegevens delen binnen de dochterondernemingen van de Fever-groep om: (i) u de beste gebruikerservaring en Diensten te bieden; (ii) u, andere gebruikers en onze systemen te beschermen tegen fraude of schadelijk gedrag; (iii) bestaande Diensten te verbeteren of nieuwe te ontwikkelen; (iv) u informatie te sturen over Fever-diensten waarvan we denken dat u daarin geïnteresseerd bent.

• Formula One Digital Media Limited (FODM). Als een afzonderlijke and onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke, onder de omstandigheden beschreven in sectie 9.

• Externe dienstverleners. We kunnen uw Persoonsgegevens delen met externe dienstverleners, die optreden als onze gegevensverwerkers, om bepaalde diensten namens Fever te vergemakkelijken of te verlenen. Bij wijze van voorbeeld en niet als beperking kan het gaan om: mobiele en technologiebedrijven om communicatiediensten te verbeteren en mobiele ervaringen te optimaliseren (het delen sluit opt-in-gegevens en toestemming van de afzender van sms-berichten uit); IT-infrastructuur- en ondersteuningsproviders; analyse- en gebruikersonderzoekproviders; aanbieders van communicatie- en enquêtediensten; en andere externe dienstverleners (inclusief maar niet beperkt tot betalingsdienstaanbieders). Deze aanbieders zijn geautoriseerd om uw Persoonsgegevens alleen te verwerken als dat nodig is om hun diensten aan ons te leveren.

• Naleving van wettelijke verplichtingen. Wanneer we reageren op gerechtelijke bevelen of juridische processen, of om onze wettelijke rechten uit te oefenen of ons te verdedigen tegen juridische claims. Wanneer we van mening zijn dat het noodzakelijk is om uw Persoonsgegevens te delen om een misdrijf te onderzoeken/voorkomen of maatregelen te nemen tegen illegale activiteiten, vermoeden van fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van een persoon, schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden, of zoals anderszins vereist door de wet.

• Fusies en overnames. Wanneer we Persoonsgegevens over u moeten overdragen als we worden overgenomen door of fuseren met een ander bedrijf. Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van de activa, wordt u achteraf via e-mail en/of een duidelijke kennisgeving op onze Diensten op de hoogte gesteld van elke wijziging in eigendom of gebruik van uw Persoonsgegevens, evenals van de keuzes die u eventueel heeft met betrekking tot uw Persoonsgegevens.

• Sociale media en advertentiepartners. Wanneer we sociale media gebruiken voor marketingdoeleinden, kunnen uw Persoonsgegevens (beperkt tot alleen uw naam en e-mailadres) worden gedeeld met de sociale mediaplatforms zodat zij kunnen controleren of u ook een account bij hen heeft. Als u dat heeft, kunnen we het advertentiebedrijf of de sociale media-aanbieder vragen om: (i) uw Persoonsgegevens te gebruiken om onze advertenties naar u te verzenden; (ii) u onze advertenties niet te sturen; (iii) onze advertenties te sturen naar mensen die een vergelijkbaar profiel hebben als u (lookalike doelgroepen) en aangepaste doelgroepen. Houd er rekening mee dat uw Persoonsgegevens worden gehasht voordat we deze naar de advertentiepartner sturen en dat zij deze alleen mogen gebruiken op de hierboven beschreven manieren.

• Organisatoren van ervaringen of evenementen en lokale promotors. Standaard worden er geen Persoonsgegevens gedeeld met de evenementpromotor en wordt de toegang tot de locatie beheerd met behulp van anonieme ticketcodes (zoals barcodes of QR-codes). Voor bepaalde evenementen, waar dit vereist is door de lokale wetgeving, door de toegangsvoorwaarden die zijn vastgesteld door de evenementpromotor, of om specifieke incidenten te beheren (bijvoorbeeld verloren of opnieuw uitgegeven tickets, klachten of terugbetalingen), kunnen we beperkte Persoonsgegevens delen (meestal uw naam, ticketcategorie en stoel-/zonetoewijzing, en eventuele identificatiegegevens vereist door de toepasselijke wetgeving) met de relevante evenementpromotor. De evenementpromotor treedt op als een afzonderlijke onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hij ontvangt en is verantwoordelijk voor zijn eigen naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. We kunnen uw Persoonsgegevens delen met de entiteit die die ervaring of dat evenement organiseert, met name FODM. Soms laten deze organisatoren zich helpen door anderen om het evenement op te zetten. We noemen deze helpers "Externe Organisatoren". In deze gevallen kunnen we uw Persoonsgegevens met hen delen voor logistieke of operationele doeleinden, omdat dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van het contract met u. Vergeet niet dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de manier waarop deze organisatoren van ervaringen of evenementen, lokale promotors of Externe Organisatoren uw Persoonsgegevens verwerken of of zij voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

We verkopen uw Persoonsgegevens niet. Waar wetten zoals de California Consumer Privacy Act van toepassing zijn, zie Bijlage I voor meer informatie over "verkoop" en "delen" van Persoonsgegevens en uw rechten.

9. De rol van Formula One Digital Media Limited (FODM)

FODM exploiteert het Formula 1-merk en het digitale ecosysteem, en verleent een licentie voor het Formula 1-merk aan Fever voor de exploitatie van de Website. FODM is een afzonderlijke, onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke van Persoonsgegevens die via de Website worden verzameld.

We delen Persoonsgegevens met FODM onder een schriftelijke regeling voor het delen van gegevens die beide partijen verplicht om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

FODM verwerkt Persoonsgegevens die van ons worden ontvangen voor de volgende doeleinden:

• het exploiteren, beheren en ontwikkelen van het bredere digitale Formula 1-ecosysteem (inclusief www.formula1.com en het F1-account);

• beheer van de klantrelatie — het opbouwen en onderhouden van één enkel beeld van Formula 1-klanten in het hele Formula 1-ecosysteem;

• digitale beveiliging - fraudepreventie, misbruikdetectie, accountbeveiliging en bescherming van het digitale Formula 1-ecosysteem;

• analyses, rapportage en onderzoek — begrijpen hoe klanten omgaan met Formula 1-producten om de fanervaring te verbeteren (inclusief via het afstemmen van marketingmateriaal op individuele klanten);

• directe marketing van Formula 1-producten, -diensten en -ervaringen als u ervoor heeft gekozen om dergelijke communicatie te ontvangen (zie sectie 7);

en

• naleving van FODM's eigen wettelijke en reglementaire verplichtingen.

FODM's verwerking van uw Persoonsgegevens — met inbegrip van de wettelijke bases waarop het vertrouwt, de ontvangers met wie FODM uw gegevens deelt en de rechten die u tegen FODM kunt uitoefenen — wordt beheerst door FODM's eigen privacyverklaring, hier beschikbaar. We raden u aan deze te lezen.

Fever is nicht verantwoordelijk voor FODM's verwerking van uw Persoonsgegevens als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Evenzo is FODM niet verantwoordelijk voor Fever's verwerking van uw Persoonsgegevens als de verwerkingsverantwoordelijke voor de verkoop van Producten.

10. Inloggen en toegang tot uw account

Om Producten op de Website te kopen, wordt u gevraagd om in te loggen.

Inloggen wordt aangeboden via de single sign-on (SSO) oplossing van Fever. Wanneer u een account aanmaakt of inlogt met Fever SSO, is Fever de verwerkingsverantwoordelijke van de authenticatiegegevens en het accountprofiel dat aan die inlog is gekoppeld. Dit authenticatiemechanisme is ontworpen om een naadloze ervaring te bieden in het hele digitale F1-ecosysteem (inclusief voor de aankoop van door FODM gecontroleerde producten op de Hospitality Ticketing Site).

11. Internationale gegevensoverdrachten

Fever opereert wereldwijd, wat betekent dat uw Persoonsgegevens toegankelijk kunnen zijn of verwerkt kunnen worden in andere landen dan het land waarin u zich bevindt om (i) ons te helpen onze diensten te leveren; (ii) doorlopende gebruikersondersteuning te bieden; (iii) te voldoen aan wettelijke en reglementaire vereisten; en (iv) fraudepreventie en reactie op rechtshandhavingsinstanties, onder andere doeleinden. Als algemene regel geldt dat als u een gebruiker bent die in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, Fever ernaar streeft uw Persoonsgegevens binnen het EER-gebied op te slaan.

Wanneer we Persoonsgegevens doorgeven buiten de EER, het VK of een ander rechtsgebied met beperkingen op gegevensoverdracht, zullen we ervoor zorgen dat elke overdracht van uw Persoonsgegevens naar derde landen die geen passend niveau van gegevensbescherming bieden, wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en met passende waarborgen. Deze waarborgen kunnen bijvoorbeeld omvatten: het sluiten van standaardcontractbepalingen of wettelijk goedgekeurde mechanismen; het vertrouwen op adequaatheidsbesluiten; of het implementeren van andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen. Bovendien kunnen uw gegevens worden gedeeld met de organisator (met name FODM) die mogelijk lokale entiteiten in een ander land heeft, en zullen we ervoor zorgen dat de juiste waarborgen worden toegepast.

12. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies om te analyseren hoe u de Website gebruikt. Daarnaast kunnen pixels, webbakens, tags en scripts worden gebruikt door Fever en onze partners, gelieerde ondernemingen, analyse- of dienstverleners. Deze technologieën worden gebruikt voor het meten van de prestaties van onze e-mailcampagnes, het analyseren van trends, het beheren van de Website, analyses en het volgen van het gedrag van gebruikers met betrekking tot de Website, en om demografische informatie over ons gebruikersbestand als geheel te verzamelen. We ontvangen rapporten op zowel individuele als geaggregeerde basis.

We gebruiken cookies bijvoorbeeld om uw instellingen te onthouden (zoals taalvoorkeur). U kunt het gebruik van cookies op individueel browserniveau regelen. Als u cookies weigert, kunt u de Website nog steeds gebruiken, maar kan uw vermogen om sommige functies of delen van de Website te gebruiken beperkt zijn.

12.1 Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door ons naar uw computer of mobiele apparaat worden verzonden. Ze maken functies en functionaliteiten van de Website mogelijk en stellen de Website onder andere in staat om informatie over het aantal bezoeken, uw surfgewoonten of uw apparaat op te slaan en op te halen om u te herkennen. Sessiecookies duren alleen zolang uw browser open is en worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Persistente cookies duren totdat u of uw browser ze verwijdert of totdat ze verlopen.

12.2 Hoe gebruikt Fever cookies?

Sommige cookies zijn gekoppeld aan uw account en Persoonsgegevens om te onthouden dat u bent ingelogd (zie sectie 10). Andere cookies zijn niet gekoppeld aan uw account, maar zijn uniek en stellen ons in staat om analyses en aanpassingen uit te voeren. Categorieën van gebruik omvatten: Authenticatie, Beveiliging en functionaliteit (strikt noodzakelijk voor navigatie en winkelwagen), Personalisatie en voorkeuren (taal), Marketing (campagneprestaties bijhouden) en Prestaties, analyse en onderzoek (zoals Google Analytics), evenals sociale cookies en pixels voor het delen van inhoud en advertentiedoeleinden.

12.3 Welke categorieën Persoonsgegevens verwerkt Fever via cookies?

We verzamelen doorgaans: de datum en tijd waarop u de Website voor het laatst hebt bezocht; de pagina's of inhoud waarmee u tijdens uw eerste bezoek bent bezig geweest; de taalinstelling die u standaard verkiest; details over uw apparaat (type, model, OS, browsertype en IP-adres); en informatie die u categoriseert als gebruiker (gedrag, voorkeuren, aankoopgeschiedenis).

12.4 Welke soorten cookies gebruiken we?

• Eerstepartijcookies (Fever): deze cookies worden gemaakt en gebruikt door Fever voor de goede werking van de Website.

• Derdepartijcookies: deze cookies zijn afkomstig van externe bronnen (bijv. Google, Meta) om uw activiteit over verschillende sites te volgen voor gepersonaliseerde advertenties.

12.5 Cookiebewaartermijn en 12.6 Informatie delen en 12.7 Beheer:

Sessiecookies verlopen zodra u uw browser sluit. Persistente cookies duren maximaal 12 maanden. We delen deze gegevens met geselecteerde partners en passen SCC's toe voor overdrachten buiten de EER. Een cookiebanner stelt u in staat om bij uw eerste bezoek voorkeuren te beheren, of u kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen (Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera).

13. Beveiliging

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving implementeren we passende technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging, wijziging of beschadiging. Deze maatregelen omvatten encryptie tijdens transport en in rust, toegangscontroles, netwerkbeveiliging, monitoring, procedures voor incidentrespons en training van personeel. We handhaven de PCI-DSS-certificering voor betalingsverwerking en stemmen ons informatiebeveiligingsbeheer af op ISO/IEC 27001 en gelijkwaardige industriestandaarden. Geen enkele overdracht over het internet kan voor 100% worden gegarandeerd. Als u van mening bent dat uw account of Persoonsgegevens zijn gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact op met de Functionaris voor Gegevensbescherming via het Privacyformulier.

14. Dataretentie

We bewaren uw Persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige, fiscale of rapportagevereisten, het oplossen van geschillen en het afdwingen van onze overeenkomsten. De bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens, het doel en de wettelijke vereisten. In sommige omstandigheden kunnen we uw gegevens anonimiseren voor statistische doeleinden, in welk geval we deze zonder verdere kennisgeving kunnen gebruiken.

15. Persoonsgegevens die betrekking hebben op andere mensen

Als u ons Persoonsgegevens verstrekt over een andere persoon (bijvoorbeeld een bezoeker die u vergezelt naar een evenement), bevestigt u dat u die persoon hebt geïnformeerd over deze Privacyverklaring en dat u een wettelijke basis hebt om hun Persoonsgegevens met ons te delen.

16. Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen

Afhankelijk van uw land van verblijf en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:

• Recht op informatie; Recht op inzage (kopie ontvangen); Recht op rectificatie; Recht op wissen ("recht om vergeten te worden"); Recht op beperking van de verwerking; Recht op bezwaar (tegen legitieme belangen of direct marketing); Recht op dataportabiliteit; Recht om toestemming in te trekken; Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming; Recht om een klacht in te dienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming.

Lokale wetgeving kan u aanvullende rechten verlenen of de bovenstaande rechten wijzigen (zie Bijlage I). U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via het Privacyformulier. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren en zullen reageren binnen de wettelijke termijnen (doorgaans één maand onder de AVG). Als uw verzoek betrekking heeft op gegevens die door FODM als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, neem dan rechtstreeks contact op met FODM.

17. Klachten, vragen en suggesties

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Privacyverklaring of hoe we uw Persoonsgegevens verwerken, neem dan contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via ons Privacyformulier. We zullen uw klacht onderzoeken en proberen het probleem op te lossen. Als u van mening bent dat uw zorgen niet volledig zijn weggenomen, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming in uw land. Binnen de Europese Unie is de Spaanse Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) de leidende toezichthoudende autoriteit van Fever.

Bijlage I — Lokale variaties en contactgegevens

Hieronder vindt u informatie over de lokale autoriteiten voor gegevensbescherming en eventuele landspecifieke variaties op deze Privacyverklaring in enkele van de rechtsgebieden waar Formula 1-evenementen plaatsvinden.

Land / Regio

Lokale details en variaties

Australië (Australia)

Lokale entiteit: Kzemos Australia Pty Ltd, Level 4, 80 Market Street, South Melbourne, Victoria 3205

Toezichthoudende autoriteit: Office of the Australian Information Commissioner.

Variatie: Wettelijke basissen worden gelezen in overeenstemming met de Australian Privacy Principles. Gegevens kunnen worden gedeeld met ontvangers buiten Australië (EER en het land waar het evenement plaatsvindt).

Oostenrijk (Austria)

Lokale entiteit: Kzemos Austria GmbH, Parkring 2, 1010 Wenen, Oostenrijk.

Toezichthoudende autoriteit: Österreichische Datenschutzbehörde.

Azerbeidzjan (Azerbaijan)

Lokale entiteit: Kzemos UK Ltd., 4th Floor, London W1D 5DY

Toezichthoudende autoriteit: Ministry of Digital Development and Transport.

Variatie: Legitiem belang is geen zelfstandige basis; we vertrouwen op toestemming en contractuele noodzaak.

Bahrein (Bahrain)

Lokale entiteit: Kzemos UK Ltd., 4th Floor, London W1D 5DY

Toezichthoudende autoriteit: Personal Data Protection Authority (PDPA).

België (Belgium)

Lokale entiteit: Kzemos Belgium Srl, Esplanade Heysel 1 PB 94, Brussel 1020, België

Toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit.

Brazilië (Brazil)

Lokale entiteit: Kzemos Brasil Ltda., Alameda Santos 647, São Paulo.

Toezichthoudende autoriteit: Autoridade Nacional de Proteção de Datos (ANPD).

Variatie: In overeenstemming met LGPD artikel 18 (rechten op bevestiging, toegang, rectificatie, anonimisering, dataportabiliteit, en intrekking van toestemming).

Canada (Québec)

Lokale entiteit: Kzemos Events Inc., SUITE 2700, 1133 MELVILLE STREET, VANCOUVER BC V6E 4E5

Toezichthoudende autoriteit: Federaal: OPC; voor Québec: CAI.

Variatie: In overeenstemming met PIPEDA en de Wet bescherming persoonsgegevens privésector Québec. We vertrouwen op toestemming, contractuitvoering en wettelijke verplichtingen.

Hongarije (Hungary)

Lokale entiteit: Kzemos Hungary KFT, 1137 Boedapest, Jászai Mari tér 5-6.

Toezichthoudende autoriteit: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

Italië (Italy)

Lokale entiteit: Kzemos Italy s.r.l., Via Ceresio, 7, 20154, Milaan, Italië

Toezichthoudende autoriteit: Garante per la protezione dei dati personali.

Japan (Japan)

Lokale entiteit: Kzemos Japan G.K., Hibiya Fort Tower 10th Floor, 1-1-1 Nishi-Shimbashi, Minato-ku, Tokio

Toezichthoudende autoriteit: Personal Information Protection Commission (PPC).

Variatie: In overeenstemming met APPI. Legitiem belang is geen erkende basis; we vertrouwen op toestemming en contractuele noodzaak.

Mexico (Mexico)

Lokale entiteit: Kzemos S.A. de C.V, Calle Orizaba 32, Roma Norte, Mexico-Stad

Toezichthoudende autoriteit: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Variatie: In overeenstemming met LFPDPPP. We vertrouwen op toestemming, uitvoering van het contract en wettelijke verplichtingen.

Monaco (Monaco)

Lokale entiteit: Kzemos Production France SAS, 18 rue Yves Toudic, 75010 Parijs

Toezichthoudende autoriteit: Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).

Portugal (Portugal)

Lokale entiteit: Frenetic Rituals Lda., Praça Marquês de Pombal, 14, Lissabon, Portugal

Toezichthoudende autoriteit: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Qatar (Qatar)

Lokale entiteit: Kzemos Gulf LLC, Tornado Tower, Doha, Qatar

Toezichthoudende autoriteit: National Cyber Security Agency (NCSA).

Variatie: In overeenstemming met PDPPL. We vertrouwen op toestemming, wettelijke verplichting, openbare bronnen of statistische doeleinden.

Saoedi-Arabië (Saudi Arabia)

Lokale entiteit: Kzemos Arabia LLC, Al Wurud District, 12253, Riyad, Koninkrijk Saoedi-Arabië

Toezichthoudende autoriteit: Saudi Authority for Data and Artificial Intelligence (SDAIA).

Variatie: In overeenstemming met PDPL. Waar het smalle legitieme belang onder de Uitvoeringsvoorschriften niet beschikbaar is, vertrouwen we op toestemming.

Singapore (Singapore)

Lokale entiteit: Kzemos SG Pte. Ltd., 20 Collyer Quay, Singapore 049319

Toezichthoudende autoriteit: Personal Data Protection Commission (PDPC).

Variatie: In overeenstemming met PDPA (geachte toestemming, uitzondering voor legitieme belangen, en uitzondering voor bedrijfsvooruitgang).

Spanje (Spain)

Lokale entiteit: Eventos Singulares Flander S.L.U., Calle de Fernando el Santo, 16, 28010, Madrid

Toezichthoudende autoriteit: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (Fever's leidende toezichthouder in de EU).

Turkije (Turkey)

Lokale entiteit: Kzemos Turkey A.S., Büyükdere Avenue No. 53, Şişli, Istanbul, Turkije

Toezichthoudende autoriteit: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK).

Verenigde Arabische Emiraten (Abu Dhabi)

Lokale entiteit: Kzemos FZ-LLC (Dubai), Al Thuraya Tower 1, Dubai Internet City, VAE

Toezichthoudende autoriteit: UAE Data Office; voor DIFC, the Commissioner of Data Protection.

Variatie: Geen legitiem belang model onder de federale wetgeving; we vertrouwen op toestemming en de uitzonderingen daarop.

Verenigd Koninkrijk (United Kingdom)

Lokale entiteit: Kzemos UK Ltd., 4th Floor, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, Londen W1D 5DY

Toezichthoudende autoriteit: Information Commissioner's Office (ICO).

Verenigde Staten (United States)

Lokale entiteit: Mad Hatter Experience LLC, 2140 S DUPONT HWY, CAMDEN, DE 19934

Toezichthoudende autoriteit: Procureur-generaal van uw staat van verblijf.

Variatie: Amerikaanse privacywetten werken niet met een AVG-model. Aanvullende rechten (opt-out van gerichte reclame, verkoop, profilering, of recht op beroep) kunnen via het Privacyformulier worden uitgeoefend.

Californië (California):

Toezichthoudende autoriteit: California Privacy Protection Agency (CPPA).

Variatie: Geregeld door CCPA/CPRA. We "verkopen" of "delen" geen persoonsgegevens in strijd met de wet. Inwoners hebben recht op opt-out, beperking van gevoelige info en non-discriminatie.

Meer informatie over de toezichthoudende autoriteiten van andere Europese landen is hier beschikbaar: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en.

Als uw land niet op de bovenstaande lijst voorkomt, is de Fever-entiteit die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke Fever Labs, Inc. U kunt via dit formulier contact met ons opnemen om informatie over uw toezichthoudende autoriteit op te vragen.