FORMULA 1
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Fever Labs, Inc.
Welkom bij het officiële Formula 1 Ticketing-platform voor evenementen met betrekking tot de FIA Formula 1 World Championships 2027-2031. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aankopen bij Fever Labs, Inc (of Fever-gelieerde ondernemingen zoals gedefinieerd in Sectie 5.5) van Tickets, hospitality-pakketten en gerelateerde producten via de F1 Ticketing Website op ticketing.formula1.com (het "Platform").
Het Platform wordt beheerd door Fever Labs, Inc. ("Fever", "we", "ons" of "onze"), een bedrijf opgericht in de VS, met hoofdkantoor op 483 Broadway, Level 2, New York, NY 10013. Fever beheert het Platform onder haar officiële leveranciersovereenkomst met Formula One Digital Media Limited ("FODM"), die deel uitmaakt van de Formula 1-groep van bedrijven.
Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op uw toegang tot en gebruik van het Platform. Door het Platform te bezoeken of te gebruiken, een eventueel vereist account aan te maken, een Bestelling te plaatsen of anderszins gebruik te maken van enig deel van het Platform of de diensten die via het Platform beschikbaar worden gesteld, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat hieraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u het Platform niet bezoeken of gebruiken of Producten kopen.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van Producten, zijnde tribune-Tickets, algemene toegangs-Tickets en door de Promoter geëxploiteerde hospitality-pakketten die door ons worden verkocht.
Bepaalde producten zijn onderworpen aan aanvullende voorwaarden opgelegd door de relevante Evenement-promoter of circuitexploitant ("Promoter-voorwaarden" zie definitie hieronder) en, in het geval van F1-producten, door Formula One Hospitality and Event Services Limited ("FOHES"). In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de Promoter-voorwaarden, is de rangorde zoals uiteengezet in Sectie 12.
Deze Voorwaarden dekken geen goederen of diensten die zijn gekocht van derden, inclusief reizen, accommodatie, vervoer of merchandise die niet via het Platform wordt verkocht.
In deze Voorwaarden hebben de volgende uitdrukkingen met een hoofdletter de hieronder uiteengezette betekenis:
"Werkdag" betekent een andere dag dan een zaterdag, zondag of officiële feestdag in het rechtsgebied van het relevante Evenement.
"Klant" betekent de persoon die het Platform gebruikt en/of een Bestelling plaatst via het Platform (ook wel "u" of "uw" genoemd).
"Klantendatabase" betekent de database met Klantinformatie die door Fever wordt bijgehouden in verband met het Platform.
"Evenement" betekent een Formula 1-raceweekend, inclusief alle vrije trainingen, kwalificatiesessies, sprintevenementen en de Grand Prix, of elk ander evenement waarvoor Tickets via het Platform worden verkocht.
"F1 App" betekent de officiële mobiele applicatie van Formula 1.
"F1 Producten" betekent Paddock Club-pakketten en andere hospitality-producten die door of namens FODM via het Platform worden verkocht.
"F1 Ticketing Website" betekent de website op ticketing.formula1.com die door Fever wordt beheerd onder haar officiële leveranciersovereenkomst met FODM.
"FODM" betekent Formula One Digital Media Limited, een bedrijf binnen de Formula 1-groep.
"FOHES" betekent Formula One Hospitality and Event Services Limited, een bedrijf binnen de Formula 1-groep en de entiteit die verantwoordelijk is voor Paddock Club en FODM hospitality-activiteiten.
"Niet-Ticket Product" betekent elk product dat te koop wordt aangeboden via het Platform dat op zichzelf geen Ticket vormt dat toegang verleent tot een Evenement (bijvoorbeeld digitale inhoud, hospitality-voordeel, merchandise, programma of belevingsitem).
"Bestelling" betekent een bindende aankoop van een of meer Producten gedaan door een Klant via het Platform.
"Bestelbevestiging" betekent de bevestigingsmail en/of in-app notificatie verzonden door Fever ter bevestiging van de acceptatie van een Bestelling.
"Betalingsverwerkingskosten" betekent alle niet-restitueerbare kosten die in rekening worden gebracht door externe betalingsverwerkers in verband met de verwerking en terugbetaling van een betaling.
"Platform" betekent de F1 Ticketing Website en alle gerelateerde mobiele applicaties of digitale kanalen waarlangs Producten worden verkocht.
"Product(en)" betekent (a) tribune-Tickets en algemene toegangs-Tickets; en (b) Evenement-hospitality-pakketten, in elk geval door ons verkocht via het Platform.
"Promoter" betekent de entiteit die door de Formula 1-groep is gelicentieerd om een Evenement op een specifiek circuit te organiseren en te houden.
"Promoter-voorwaarden" betekent alle aanvullende voorwaarden, bepalingen, reglementen of regels opgelegd door de Promoter of circuitexploitant die van toepassing zijn op het bijwonen van een Evenement, waarbij de relevante Promoter-voorwaarden uiteengezet zijn in de tabel in Sectie 5.5.
"Verzendkosten" betekent alle kosten die in rekening worden gebracht voor de fysieke levering van Producten, indien van toepassing.
"Ticket" betekent een fysiek of elektronisch bewijs dat toegang verleent tot een Evenement, waarbij elk Tickettype wordt gekocht en beschreven als onderdeel van een Product;
"Totale Prijs" betekent het totale bedrag dat door de Klant is betaald voor een Bestelling, inclusief de nominale waarde van het Product/de Producten, eventuele toepasselijke belastingen, servicekosten, Verzendkosten en Betalingsverwerkingskosten.
U moet ten minste 18 jaar oud zijn (of de leeftijd van meerderjarigheid in uw rechtsgebied, indien hoger) om een Bestelling te plaatsen via het Platform. Door een Bestelling te plaatsen, verklaart en garandeert u dat u aan deze vereiste voldoet.
Als u Tickets koopt namens een groep, bent u verantwoordelijk voor het feit dat alle leden van de groep voldoen aan deze Voorwaarden en alle toepasselijke Promoter-voorwaarden.
Alle Producten die op het Platform worden weergegeven, vormen een uitnodiging tot het doen van een aanbod en vormen geen bindend aanbod. Wanneer u een Bestelling plaatst via het Platform, doet u een aanbod om de geselecteerde Producten te kopen onder deze Voorwaarden.
Een bindend contract tussen u en Fever komt pas tot stand wanneer we de betaling succesvol hebben ontvangen en we u een Bestelbevestiging sturen. We behouden ons het recht voor om elke Bestelling op elk moment voorafgaand aan het verzenden van de Bestelbevestiging te weigeren of te annuleren, inclusief wanneer:
We kunnen limieten opleggen aan het aantal Producten dat per Klant, per betalingsmethode of per Evenement mag worden gekocht. Elke poging om deze limieten te omzeilen (inclusief door gebruik te maken van meerdere accounts of identiteiten) kan leiden tot annulering van Bestellingen en opschorting van uw toegang tot het Platform.
Uw Bestelbevestiging wordt verzonden naar het e-mailadres dat bij het Platform is geregistreerd en zal beschikbaar zijn in uw accountdashboard. U dient een kopie van deze Voorwaarden en uw Bestelbevestiging voor uw eigen administratie te bewaren.
Alle Producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Productvermeldingen op het Platform worden waar mogelijk in realtime bijgewerkt, maar we garanderen niet dat een Product beschikbaar blijft op het moment dat uw Bestelling wordt verwerkt.
Bepaalde Producten kunnen in fasen worden vrijgegeven of onderhevig zijn aan een vertraagde vrijgave. Wanneer een Product onderhevig is aan vertraagde vrijgave, wordt dit aangegeven op de productpagina.
Tenzij een specifieke zitplaats gegarandeerd is op het moment van aankoop, kan uw zitplaats of staanplaats worden toegewezen door Fever, de Promoter of de circuitexploitant. We zullen redelijke inspanningen leveren om rekening te houden met vermelde voorkeuren, maar kunnen geen specifieke zichtlijnen, posities of nabijheid tot de baan garanderen.
We besteden redelijke zorg aan de juistheid van productbeschrijvingen, afbeeldingen en andere informatie op het Platform. Afbeeldingen zijn echter uitsluitend ter illustratie en de feitelijke ervaring kan afwijken. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten in productbeschrijvingen of prijzen op elk gewenst moment te corrigeren.
Afhankelijk van de locatie van het Evenement kan uw contract voor de aankoop van Producten zijn met Fever Labs, Inc. of een van haar gelieerde ondernemingen vermeld in de onderstaande tabel (elk een "Fever-gelieerde onderneming"). Daarom zullen alle verwijzingen in deze Voorwaarden naar "Fever", "we", "ons" of "onze" ook de toepasselijke Fever-gelieerde onderneming betekenen die het relevante Product aan u verkoopt.
Alle op het Platform getoonde prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen variëren per Evenement, Productcategorie, aankoopdatum en vraag.
Naast de nominale waarde van het Product kan uw Bestelling het volgende omvatten:
Het totale te betalen bedrag wordt getoond voordat u uw Bestelling bevestigt. Eventuele douanerechten, invoerbelastingen, inklaringkosten of soortgelijke kosten die voortvloeien uit de internationale levering van Producten vallen onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
Prijzen voor de op het Platform getoonde Producten worden aan Klanten weergegeven in meerdere valuta's en omvatten de valuta die van toepassing is op de locatie van het Evenement (bijvoorbeeld EUR voor Evenementen in Europa, USD voor Evenementen in de VS, GBP voor het Evenement in het VK). Fever bepaalt, redelijk handelend en rekening houdend met de locatie van het relevante Evenement en de Klant, welke van de beschikbare valuta's per Evenement en Transactie worden aangeboden.
De valuta waarin de betaling van de Klant wordt verwerkt (de "Definitieve Betalingsvaluta") wordt duidelijk aan de Klant getoond voor het afrekenen. Eenmaal geselecteerd en bevestigd door de Klant, worden alle prijzen, kosten en toeslagen voor die Transactie weergegeven en in rekening gebracht in de Definitieve Betalingsvaluta.
Wanneer u betaalt in een andere valuta dan de hoofdvaluta, vindt de conversie plaats tegen de wisselkoers die van toepassing is op het moment van betaling. Wisselkoersen worden bepaald door onze betalingsverwerker. Eventuele schommelingen in de wisselkoers tussen de datum van betaling en de datum van een eventuele terugbetaling worden toegepast door uw bank of betalingsprovider en kunnen van invloed zijn op het door u ontvangen bedrag.
Prijzen kunnen op elk moment wijzigen voorafgaand aan de vorming van een bindend contract. Zodra we u een Bestelbevestiging hebben gestuurd, wordt de in die bevestiging vermelde prijs niet verhoogd. De prijs die is betaald op het moment van aankoop vertegenwoordigt de overeengekomen aankoopprijs voor het Ticket en u hebt geen recht op een terugbetaling, tegoed of prijsaanpassing omdat: (i) de op het Ticket afgedrukte nominale waarde afwijkt van de betaalde prijs; of (ii) de prijs van hetzelfde of een soortgelijk Ticket nadien stijgt of daalt.
Hoewel we redelijke zorg besteden aan de juistheid van alle op het Platform getoonde prijzen, kunnen er af en toe fouten optreden. Indien we een fout ontdekken in de prijs van een door u besteld Product, zullen we u hiervan zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte stellen.
Wanneer de juiste prijs van een Product hoger is dan de op het Platform getoonde prijs, of wanneer een prijsfout overduidelijk, onmiskenbaar is of redelijkerwijs door u had kunnen worden herkend als een vergissing, behouden we ons het recht voor om de betreffende Bestelling (of het betreffende deel van de Bestelling) te annuleren en eventueel betaalde bedragen terug te betalen.
U erkent dat overduidelijke of manifeste prijsfouten niet bindend zijn voor Fever en geen recht geven op aankoop van een Product tegen de onjuiste prijs.
We accepteren verschillende betalingsmethoden zoals getoond tijdens het afrekenen, waaronder de belangrijkste creditcards en betaalkaarten (Visa, Mastercard, American Express), digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay) and andere lokaal beschikbare betalingsmethoden. Beschikbare betalingsmethoden kunnen variëren per Evenement en rechtsgebied.
Door de betaling in te dienen, machtigt u ons (en onze betalingsverwerkers) om de Totale Prijs in rekening te brengen via de door u geselecteerde betalingsmethode. De betaling moet volledig zijn ontvangen voordat een Bestelbevestiging wordt verstuurd.
Indien betaling in termijnen beschikbaar is voor een Product, wordt dit aangegeven tijdens het afrekenen. Als u kiest voor een betalingsregeling in termijnen, dient u alle betalingen te verrichten voor de aangegeven vervaldata. Het niet tijdig verrichten van een betaling kan leiden tot annulering van uw Bestelling en het verlies van reeds betaalde bedragen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Alle Bestellingen zijn onderworpen aan fraudecontrole en verificatie. We behouden ons het recht voor om elke Bestelling te beoordelen wanneer we een redelijk vermoeden hebben van frauduleuze activiteiten, ongeoorloofd gebruik van een betalingsmethode, een schending van deze Voorwaarden of enige andere onwettige activiteit.
Als onderdeel van onze verificatieprocedures kunnen we aanvullende informatie of documentatie van u vragen voordat we een Bestelling verwerken, bevestigen of uitvoeren, waaronder een identiteitsbewijs, bewijs van adres, bewijs van eigendom van de betalingsmethode of andere informatie die redelijkerwijs nodig is om de legitimiteit van de Bestelling te verifiëren.
Indien u de gevraagde informatie niet verstrekt binnen de door ons gestelde termijn, of indien we de Bestelling niet naar onze redelijke tevredenheid kunnen verifiëren, kunnen we de Bestelling opschorten, weigeren, annuleren of beperken en eventueel betaalde bedragen terugbetalen via de originele betalingsmethode.
We behouden ons het recht voor om elke Bestelling te weigeren of te annuleren en uw gebruik van het Platform op te schorten of te beëindigen wanneer we redelijkerwijs aannemen dat een Bestelling, account of transactie verband houdt met frauduleuze activiteiten, ongeoorloofde wederverkoop, gebruik van geautomatiseerde aankooptools, omzeiling van aankooplimieten of enig ander onwettig of verboden gedrag.
We behouden ons het recht voor om elke Bestelling te annuleren en de Totale Prijs terug te betalen als we redelijkerwijs frauduleuze activiteiten vermoeden.
Indien vereist door lokale belastingwetgeving, is een btw-factuur of kwitantie (indien van toepassing) op aanvraag beschikbaar. Verder zullen, indien de facturatiegegevens niet volledig zijn ingevuld op het moment van de Ticketaankoop, de door u bij de aanmaak van het account verstrekte gegevens worden gebruikt als facturatiegegevens indien dit vereist is door de toepasselijke regelgeving.
Tickets worden primair in digitaal formaat geleverd op het door u opgegeven e-mailadres (en waar beschikbaar de F1 App). Digitale Tickets kunnen QR-codes, barcodes of andere machineleesbare gegevens bevatten en kunnen worden opgeslagen in compatibele digitale portemonnees (zoals Apple Wallet of Google Wallet). Tickets kunnen naar u worden verzonden door ons of rechtstreeks door de betreffende Evenement-promoter.
U bent er zelf verantwoordelijk voor dat u beschikt over een compatibel apparaat om uw digitale Ticket te tonen voor toegang tot het Evenement.
Digitale Tickets worden zo snel als redelijkerwijs mogelijk is na de Bestelbevestiging beschikbaar gesteld via uw e-mail. Voor bepaalde Evenementen of Producten kan de levering van Tickets worden uitgesteld tot korter voor de datum van het Evenement ("Vertraagde Vrijgave"). Indien Vertraagde Vrijgave van toepassing is, worden de geschatte leverdata gecommuniceerd in uw Bestelbevestiging of via de gegevens van uw e-mailadres. Leverdata zijn slechts schattingen en kunnen worden beïnvloed door de leveringsschema's van de Promoter.
Wanneer fysieke Tickets of legitimatiebewijzen vereist zijn (bijvoorbeeld voor bepaalde hospitality-pakketten), worden deze verzonden naar het adres dat in uw Bestelling is opgegeven of kunnen ze beschikbaar worden gesteld om te worden afgehaald op het Evenement.
U dient uw Tickets onmiddellijk na ontvangst te controleren (zowel digitaal als fysiek) en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele fouten, waaronder een onjuist Evenement, naam, datum, categorie of aantal.
Indien uw digitale Ticket verloren, verwijderd of onveilig is geworden, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons Customer Support-team. We kunnen, naar eigen goeddunken, een nieuw digitaal Ticket uitgeven en het origineel ongeldig maken. We zijn niet verantwoordelijk voor enig misbruik van Tickets dat plaatsvindt voordat u het probleem aan ons meldt.
Indien dit operationeel noodzakelijk is, waaronder wanneer de toewijzing van de voorraad door een Promoter wordt gewijzigd, behoudt Fever zich het recht voor om een Ticket te vervangen door een ander Ticket van nagenoeg gelijke waarde en categorie voor hetzelfde Evenement.
U erkent dat de relevante Promoter de indeling van de zitplaatsen, de locaties van de tribunes, de hospitality-ruimtes, de kijklocaties of de algemene toegangsruimtes van tijd tot tijd kan wijzigen en dat dergelijke wijzigingen op zich geen recht geven op terugbetaling.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor Tickets die zijn gekocht via ongeoorloofde wederverkoopplatforms, secundaire marktplaatsen of externe wederverkopers. Alle problemen met betrekking tot de levering, geldigheid, overdracht of nakoming van Tickets gekocht via dergelijke kanalen moeten rechtstreeks worden afgehandeld met de betreffende verkoper of het betreffende platform.
Bepaalde Tickets kunnen onderhevig zijn aan specifieke voorwaarden, beperkingen of deelnamevereisten, waaronder een beperkt zicht, leeftijdsvereisten, toegankelijkheidsvoorwaarden of andere beperkingen. Dergelijke beperkingen worden vermeld in de Productbeschrijving, de toepasselijke Promoter-voorwaarden of anderszins gecommuniceerd tijdens het aankoopproces. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat u al deze beperkingen doorneemt en naleeft.
Tickets mogen niet worden gebruikt voor reclame, promotie, prijsvragen, sweepstakes of andere commerciële doeleinden, noch mogen ze worden gecombineerd, verpakt of gebundeld met reizen, accommodatie, hospitality, merchandise of enig ander product of dienst voor wederverkoop of commercieel gewin zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FODM.
Alle verkopen zijn definitief. Zodra een Bestelbevestiging is verzonden, kunnen Producten niet worden geannuleerd, geruild of geretourneerd, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden of waar vereist door de toepasselijke wetgeving.
Vanwege de aard van live-evenementen kunnen Bestellingen niet meer worden geannuleerd zodra een Bestelbevestiging is verzonden, behalve wanneer de toepasselijke consumentenwetgeving u een wettelijk recht op annulering of herroeping verleent.
Indien u een deel van een Evenement bijwoont (bijvoorbeeld één dag van een meerdaags Ticket), hebt u geen recht op terugbetaling voor de resterende dagen, tenzij het Evenement wordt geannuleerd of aanzienlijk wordt ingekort in overeenstemming met Sectie 10.
Onder voorbehoud van de onderstaande paragraaf kunt u, met betrekking tot Niet-Ticket Producten en tenzij anders vermeld in de toepasselijke beschrijving van het Niet-Ticket Product of in de Promoter-voorwaarden, uw aankoop van een Niet-Ticket Product annuleren binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het Niet-Ticket Product en een terugbetaling ontvangen van de voor dat Niet-Ticket Product betaalde prijs.
Het hierboven uiteengezette annuleringsrecht voor Niet-Ticket Producten is niet van toepassing op: (a) digitale inhoud die u al hebt gebruikt of bekeken; (b) diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de toepasselijke annuleringstermijn; (c) gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten; of (d) elk ander Niet-Ticket Product waarvoor een annuleringsrecht is uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.
Voor alle duidelijkheid: de annulering van een Niet-Ticket Product geeft u geen recht op het annuleren, ruilen of het verkrijgen van een terugbetaling met betrekking tot een Ticket dat als onderdeel van dezelfde Bestelling is gekocht, tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, de toepasselijke Promoter-voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.
Voor de toepassing van deze Sectie 10 betekent een "Betrokken Evenement" een Evenement dat officieel wordt geannuleerd, uitgesteld of achter gesloten deuren wordt gehouden.
Met betrekking tot Betrokken Evenementen kan de Klant recht hebben op een terugbetaling met betrekking tot Producten. De standaardmethode voor terugbetaling is een terugbetaling in contanten (via de originele betalingsmethode) van de Totale Prijs minus alle niet-terugvorderbare Betalingsverwerkingskosten en Verzendkosten. Terugbetalingen worden verwerkt binnen een redelijke termijn nadat de terugbetaling is goedgekeurd. Betalingsverwerkingskosten en Verzendkosten worden niet geretourneerd, behalve waar de toepasselijke consumentenwetgeving de terugbetaling ervan vereist.
Indien u een alternatieve oplossing wenst (anders dan een terugbetaling) met betrekking tot een Betrokken Evenement, neem dan contact op met onze klantenservice (zie de gegevens hieronder in Sectie 15) om dit te bespreken.
Het programma van het Evenement, het tijdschema, de support-races en het entertainment-schema kunnen op elk moment worden gewijzigd. Wijzigingen in het programma van het Evenement geven u geen recht op terugbetaling, tenzij de wijziging zo aanzienlijk is dat de aard van het Evenement fundamenteel verandert, zoals bepaald in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Fever is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten, uitgaven of verliezen die u lijdt als gevolg van de annulering, het uitstel, het verzetten of het wijzigen van een Evenement, inclusief (zonder beperking) reizen, accommodatie, levensonderhoud of gevolgschade. Zie Sectie 14 (Aansprakelijkheid) voor meer details.
Tickets worden uitsluitend verkocht voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elk Ticket geeft één met name genoemde persoon recht op het bijwonen van het Evenement voor de sessie(s) en de ruimte(s) vermeld op het Ticket.
Indien ingeschakeld voor het relevante Evenement en toegestaan door de toepasselijke Promoter-voorwaarden, kunt u bepaalde Tickets overdragen aan een ander persoon via de beschikbare officiële overdrachtsfunctionaliteit, onder de volgende voorwaarden:
Het is u niet toegestaan om:
Indien we redelijkerwijs van mening zijn dat u deze Sectie 11 hebt geschonden, kunnen we, onverminderd alle andere rechten of rechtsmiddelen:
Uw aanwezigheid bij een Evenement is onderworpen aan de Promoter-voorwaarden, waaronder circuitreglementen, voorwaarden voor toegang, gedragscodes, lijsten met verboden voorwerpen en andere regels. De toepasselijke Promoter-voorwaarden zijn hierboven uiteengezet in Sectie 5.5.
Door het bijwonen van het Evenement gaat u akkoord met het naleven van de toepasselijke Promoter-voorwaarden. Het niet naleven hiervan kan leiden tot weigering van toegang of verwijdering van het Evenement zonder terugbetaling.
In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen deze Voorwaarden en de Promoter-voorwaarden, zullen de Promoter-voorwaarden prevaleren voor wat betreft de inconsistentie, behalve wanneer deze Voorwaarden de Klant een betere bescherming bieden onder de toepasselijke consumentenwetgeving.
Fever is verantwoordelijk voor het beheer van het Platform en de verkoop van Producten via het Platform, maar is niet de organisator, promoter of exploitant van enig Evenement. Anders dan de verstrekking en levering van Producten aan u, zijn wij, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten van een Promoter, circuitexploitant of hun respectievelijke vertegenwoordigers, werknemers of aannemers, waaronder (zonder beperking) de staat van de locatie, de veiligheidsvoorzieningen, de cateringservice of enig ander aspect van de ervaring van het Evenement.
De relevante Promoter en circuitexploitant behouden zich het recht voor om elke persoon de toegang te weigeren, van het Evenement te verwijderen of van de locatie te verwijderen die: (i) niet in het bezit is van een geldig Ticket; (ii) deze Voorwaarden, de toepasselijke Promoter-voorwaarden of enige locatievoorschriften niet naleeft; of (iii) door de Promoter, de circuitexploitant of de relevante autoriteiten wordt geacht een risico te vormen voor de gezondheid, veiligheid, beveiliging of openbare orde.
Tenzij uitdrukkelijk toegestaan door de toepasselijke Promoter-voorwaarden, mag u geen audio-, visuele of audiovisuele opname van het Evenement maken, opslaan, vastleggen, verzenden, publiceren of commercieel exploiteren, noch timing-, score-, racecontrole-, prestatie- of andere evenementgerelateerde gegevens verzamelen, vastleggen, verzenden of verspreiden. Alle foto's, opnames of andere inhoud die door u tijdens een Evenement wordt vastgelegd, mag uitsluitend voor persoonlijke, particuliere en niet-commerciële doeleinden worden gebruikt.
U erkent dat het Evenement kan worden gefilmd, gefotografeerd of anderszins vastgelegd door of namens FODM, de Promoter en hun respectievelijke partners. Door het bijwonen van het Evenement verleent u FODM, haar gelieerde ondernemingen en hun respectievelijke licentiehouders een wereldwijd, eeuwigdurend, royaltyvrij recht om uw afbeelding, gelijkenis, stem en verschijning te gebruiken in alle live of opgenomen audio-, visuele of audiovisuele verslaggeving van het Evenement en in alle gerelateerde promotionele, marketing- of commerciële materialen.
Data van Evenementen, schema's, sessietijden, support-races, entertainmentprogramma's en toegangsregelingen voor locaties zijn onderhevig aan wijzigingen. Toegang, hernieuwde toegang en toegang tot specifieke delen van de locatie blijven onderworpen aan de toepasselijke Promoter-voorwaarden en de aanwijzingen van de Promoter, de circuitexploitant en het beveiligingspersoneel van de locatie.
U gaat ermee akkoord het Platform uitsluitend voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden te gebruiken. U mag het Platform niet gebruiken op een manier die het Platform zou kunnen beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten of het gebruik van het Platform door een andere partij zou kunnen hinderen.
Het is u niet toegestaan om:
We maken gebruik van technische maatregelen (waaronder botdetectie, snelheidscontroles en gedragsanalyse) om verboden gedrag op te sporen en te voorkomen. We behouden ons het recht voor om:
We kunnen uw gebruik van het Platform onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen als we redelijkerwijs van mening zijn dat u zich schuldig hebt gemaakt aan verboden gedrag. Wanneer we uw account opschorten, zullen we u op de hoogte stellen van de reden voor de opschorting en u de gelegenheid geven om te reageren, behalve wanneer dit een lopend onderzoek zou schaden of wanneer we wettelijk verplicht zijn onmiddellijk te handelen.
Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor:
Onder voorbehoud van Sectie 14.1 zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor enig(e):
hoe dan ook ontstaan, hetzij uit overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins.
Onder voorbehoud van Sectie 14.1 zal onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid jegens u in verband met een Product de door u voor dat Product betaalde Totale Prijs niet overschrijden.
Behalve voor wat betreft de Producten, zijn wij niet aansprakelijk voor enige producten, diensten of ervaringen die door derden worden geleverd, waaronder Promoters, circuitexploitanten, FOHES, reisaanbieders, accommodatieverschaffers en alle andere derden. Alle claims met betrekking tot dergelijke diensten dienen te worden gericht aan de relevante derde partij.
Indien u een consument bent, kunt u wettelijke rechten hebben onder de wetgeving van uw rechtsgebied die niet door deze Voorwaarden kunnen worden uitgesloten of beperkt. Niets in deze Voorwaarden tast die rechten aan.
U erkent dat autosportevenementen, waaronder Formula 1-evenementen en aanverwante activiteiten, inherente risico's inhouden en dat aanwezigheid op eigen risico is. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn Fever, FODM en haar gelieerde ondernemingen, de FIA, de relevante Promoter en personen die betrokken zijn bij de organisatie, de exploitatie of de veiligheid van het Evenement niet aansprakelijk voor verlies, letsel, schade of ongemak geleden door u of uw eigendommen voortvloeiend uit uw aanwezigheid bij het Evenement, behalve voor zover veroorzaakt door hun nalatigheid, fraude of enige aansprakelijkheid die onder de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
Ons Customer Support-team is beschikbaar om u te helpen bij eventuele vragen of problemen met betrekking tot uw Bestelling. U kunt contact met ons opnemen via:
Klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
Bepaalde vragen of klachten kunnen betrekking hebben op zaken die onder de controle vallen van de relevante Promoter of circuitexploitant, waaronder toegang tot de locatie, evenementenschema's, locaties van de zitplaatsen, toegankelijkheidsvoorzieningen, verboden voorwerpen, de gang van zaken op de dag van het evenement en andere evenement-specifieke zaken. In dergelijke gevallen dient u contact op te nemen met de relevante Promoter. Fever blijft verantwoordelijk voor de communicatie met de klant met betrekking tot het Platform en de verkoop van Tickets, maar de tijden voor reactie en oplossing kunnen worden beïnvloed wanneer informatie of actie vereist is van de relevante Promoter.
Persoonlijke gegevens die via het Platform worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid dat toegankelijk is via de volgende link: [insert link]
Door het Platform te gebruiken en voor elke aankoop die via het Platform wordt gedaan, erkent u dat u het Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
Inhoud van het Platform
17.1 Het Platform en alle inhoud die via het Platform beschikbaar wordt gesteld, waaronder tekst, afbeeldingen, logo's, plaatjes, audiovisuele inhoud, software, het Formula 1-logo, het F1-logo, teamnamen en -logo's, handelsmerken en andere intellectuele eigendommen, zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Fever, FODM, de FIA, de relevante teams en/of hun respectievelijke licentiegevers en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
17.2 Niets in deze Voorwaarden verleent u enig eigendomsrecht op het Platform of de inhoud ervan. U mag het Platform en de inhoud ervan uitsluitend openen en gebruiken voor uw persoonlijke, niet-commerciele gebruik in verband met het doorbladeren van het Platform en het kopen of gebruiken van Producten.
17.3 U mag geen enkel deel van het Platform of de inhoud ervan reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar tonen, commercieel exploiteren, reverse engineeren, scrapen, kopiëren of op een andere wijze gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de relevante rechthebbende.
FODM-inhoud
17.4 De Klant mag geen van de uitdrukkingen "Formula 1™", "Formula 1®", "F1®", "FIA Formula 1 World Championship™", "Formula 1 Paddock Club™", "Paddock Club™" of enig handelsmerk (al dan niet geregistreerd) of logo(s) die daarop betrekking hebben of enig ander intellectueel eigendomsrecht van FOHES, de gelieerde ondernemingen van FOHES of van enige derde gebruiken, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van FOHES, haar gelieerde onderneming of de relevante eigenaar of licentiehouder van dergelijke handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten.
17.5 Eigendom, bezit of gebruik van een Product verleent geen enkel recht (bij implicatie of anderszins) aan de Klant om enig symbool, handelsmerk, logo en/of intellectueel eigendom dat op het Product verschijnt te gebruiken, te wijzigen, te kopiëren of anderszins mee te handelen.
17.6 De Klant mag de naam van het Evenement (of de naam van een andere ronde van de FIA Formula 1 World Championships) of een deel daarvan (noch enige afkorting of versie in een vreemde taal daarvan), noch enig logo of grafisch element dat daarop betrekking heeft, gebruiken voor welk commercieel doel dan ook zonder dat daarvoor eerst de voorafgaande schriftelijke toestemming van FOHES of haar gelieerde onderneming is verkregen.
Deze Voorwaarden (samen met de Promoter-voorwaarden en, indien van toepassing, de FOHES-voorwaarden) vormen de volledige overeenkomst tussen u en Fever met betrekking tot uw Bestelling en vervangen alle voorgaande overeenkomsten, verklaringen en afspraken.
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen door de bijgewerkte versie op het Platform te publiceren. De versie van de Voorwaarden die van kracht is op het moment dat u uw Bestelling plaatst, is op die Bestelling van toepassing. Materiële wijzigingen worden aan u gemeld via het Platform of per e-mail.
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet toewijzen, overdragen of uitbesteden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen aan Fever-gelieerde ondernemingen of aan een rechtsopvolger van ons bedrijf.
Indien wij enig recht of rechtsmiddel niet of met vertraging uitoefenen, houdt dit geen afstand van dat recht of rechtsmiddel in. Indien op enig moment afstand wordt gedaan van een recht of rechtsmiddel, belet ons dit niet om dat recht of rechtsmiddel bij een andere gelegenheid uit te oefenen.
Indien een bepaling in deze Voorwaarden door een rechtbank of bevoegde autoriteit ongeldig, onwettig of niet afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling geacht te zijn gewijzigd in de mate die minimaal nodig is om deze geldig en afdwingbaar te maken. Indien een dergelijke wijziging niet mogelijk is, wordt de bepaling geacht te zijn verwijderd. In beide gevallen wordt de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aangetast.
Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, heeft niemand die geen partij is bij het door deze Voorwaarden tot stand gekomen contract enig recht om de bepalingen ervan af te dwingen.
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat New York, VS, ongeacht de principes van conflicterend recht, behalve wanneer dwingende bepalingen van de wet van uw gewone verblijfplaats anders bepalen.
Indien u een consument bent die gewoonlijk verblijft in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Brazilië of enig ander rechtsgebied dat consumenten dwingende forum-bescherming verleent, zal niets in deze Voorwaarden u de bescherming ontnemen die u wordt geboden door de dwingende bepalingen van de wet van uw gewone verblijfplaats.