Política de Privacidad | Formula 1 Oficial

Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

**Aplicable a la venta de Productos a través del sitio web de venta de entradas de F1 **

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2026

Índice

  • Quiénes somos

  • Alcance de este Aviso de Privacidad

  • Nuestros valores

  • Menores

  • Qué Datos Personales recopilamos sobre usted

  • Cómo utilizamos sus Datos Personales

  • Cómo utilizamos sus Datos Personales para marketing

  • Cómo compartimos sus Datos Personales y con quién los compartimos

  • El papel de Formula One Digital Media Limited (FODM)

  • Inicio de sesión y acceso a la cuenta

  • Transferencias internacionales de datos

  • Cookies y tecnologías de seguimiento

  • Seguridad

  • Retención de datos

  • Datos Personales relativos a otras personas

  • Sus derechos y cómo ejercerlos

  • Quejas, preguntas y sugerencias

  • Anexo I — Variaciones locales

1. Quiénes somos

Somos Fever Labs, Inc. ("Fever", "nosotros", "nos"), una sociedad constituida bajo la legislación de Delaware, EE. UU., TIN 99-0368536, con domicilio social en 50 Greene St 3 Fl, Nueva York, NY 10013.

Fever presta sus servicios a través de diferentes empresas del grupo. La entidad de Fever responsable de sus datos personales depende de dónde se encuentre y de cómo utilice nuestros servicios. En general, la entidad que actúa como responsable del tratamiento viene determinada por el país o región en la que usted se encuentre, o donde se preste el servicio. Puede encontrar detalles de la entidad de Fever correspondiente a su ubicación, junto con cualquier información específica del país que pueda aplicársele, en el Anexo I.

Fever es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales cuando adquiere Productos a través del Sitio Web de Entradas de F1 (el "Sitio Web"), operado por Fever bajo licencia de Formula One Digital Media Limited.

Dentro de la Unión Europea, la Autoridad Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) ha sido designada como Autoridad de Control Principal de Fever.

2. Alcance y aplicación de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se aplica al tratamiento de Datos Personales por parte de Fever en relación con la venta y el cumplimiento de Productos a través del Sitio Web (los ‘Servicios’).

"Productos" se refiere a los productos vendidos por Fever a través del Sitio Web de Entradas de F1, incluyendo:

  • entradas de tribuna y de acceso general para eventos de carreras de Fórmula 1;

  • cuando proceda, entradas de hospitalidad ofrecidas por los promotores de los eventos; y

  • programas oficiales y otros artículos puestos a la venta por Fever de vez en cuando.

Cuando usted adquiere un Producto, está contratando con Fever, no con Formula One Digital Media Limited ni con ninguna de sus filiales. Fever es el vendedor oficial de los Productos y el responsable del tratamiento de los Datos Personales procesados para tal fin.

Formula One Digital Media Limited (FODM) opera el ecosistema más amplio de la Fórmula 1, licencia la marca Fórmula 1 a Fever para el funcionamiento del Sitio Web y es un responsable del tratamiento independiente respecto a ciertos Datos Personales descritos en este Aviso. El papel de FODM se explica en la sección 9. Fever es un Proveedor Oficial de FODM y es responsable de las ventas de los Productos.

Este Aviso de Privacidad no se aplica a:

  • la venta de entradas de hospitalidad y otros productos vendidos directamente por FODM o sus filiales a través del Sitio de Venta de Entradas de Hospitalidad — dichas ventas se rigen por el propio aviso de privacidad de FODM accesible aquí;

  • su uso de sitios web y servicios de terceros (incluidos www.formula1.com y otros productos digitales de Fórmula 1 ajenos al Sitio Web — dichos servicios se rigen por el aviso de privacidad de FODM aquí y por los sitios web de los promotores de eventos), incluso cuando este Sitio Web contenga enlaces a dichos sitios web de terceros; por favor, revise el aviso de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite; y

  • productos y servicios adquiridos a través de otros canales de Fever (como la aplicación de Fever o feverup.com) — dichas compras se rigen por el Aviso de Privacidad Global de Fever.

**SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO ACCEDA NI UTILICE NUESTROS SERVICIOS. **Al utilizar y acceder al Sitio Web, usted reconoce que ha leído y aceptado este Aviso de Privacidad y que ha sido plenamente informado de la recopilación y uso de sus Datos Personales. Antes de cualquier compra, se le pedirá que confirme su aceptación de nuestros Términos y Condiciones y de este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con este aviso de privacidad, por favor deje de usar el Sitio Web.

Este Aviso de Privacidad constituye el único y total acuerdo entre usted y Fever en relación con los aspectos de privacidad relacionados con los Productos.

Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos con antelación — por ejemplo, por correo electrónico (si disponemos de su dirección de correo electrónico) o mediante un aviso destacado en el Sitio Web. La "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de este Aviso indica cuándo se actualizó por última vez.

Si tiene alguna pregunta, comentario o petición en relación con este aviso, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Fever a través de este formulario.

3. Nuestros valores

Valoramos su privacidad y aspiramos a ser responsables, justos y transparentes en la forma en que recopilamos y utilizamos sus Datos Personales. Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018, y las leyes equivalentes en otras jurisdicciones donde operamos.

4. Menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente Datos Personales de ningún niño o niña menor de 18 años (o la edad mínima equivalente según la legislación local aplicable). Si desea comprar entradas para niños menores de 18 años o la edad mínima equivalente según la legislación local aplicable, usted es responsable de obtener el consentimiento de los padres/tutores legales de cada niño para el que desee comprar entradas. Al completar su compra para menores de 18 años, usted confirma y certifica que ha obtenido dicho consentimiento.

5. Qué Datos Personales recopilamos sobre usted

Fever desea proporcionar la mayor información detallada posible sobre qué Datos Personales podemos recopilar y utilizar:

Tipo de Datos Personales

Detalles

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar información que usted proporcione cuando:

  • se registra y crea una cuenta para comprar entradas a través del Sitio Web. Los usuarios pueden navegar y utilizar ciertas funciones del Sitio Web sin registrarse, pero se requiere una cuenta para completar la compra de entradas;
  • proporciona información en relación con el evento o la experiencia, incluyendo necesidades especiales, requisitos o preferencias (por ejemplo, necesidades de accesibilidad o restricciones dietéticas), cuando proceda;
  • contacta o se comunica con nuestro equipo de atención al usuario (teléfono, correo electrónico o incluso a través del Sitio Web);
  • rellena cualquier formulario;
  • responde a cualquiera de nuestras encuestas; y
  • comparte información con nosotros en las redes sociales.

Podemos recopilar los siguientes Datos Personales e información adicional:

  • su nombre y apellidos;
  • dirección de correo electrónico;
  • número de teléfono (si lo añade a su perfil);
  • fecha de nacimiento (si la añade a su perfil o según lo exijan las leyes locales);
  • ubicación basada en la dirección IP o detalles del dispositivo que utiliza;
  • su foto de perfil (imagen) si crea una cuenta de Fever utilizando el inicio de sesión social;
  • registros de nuestras conversaciones y mensajes, si se pone en contacto con nosotros o nosotros con usted (incluidos los registros de las llamadas telefónicas);
  • su imagen y/o voz en formato de foto o vídeo;

Si nos proporciona Datos Personales de otras personas (como los acompañantes con los que va a asistir al evento), confirma que les ha informado previamente de este aviso de privacidad.

Información recopilada a partir del uso que haga de los Servicios

Cada vez que utilice el Sitio Web, podremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, uso e interacciones, incluyendo:

  • Información técnica y del dispositivo, como su dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, zona horaria, idioma del dispositivo, sistema operativo y plataforma, tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo (por ejemplo, IMEI), información de la red móvil y si su dispositivo utiliza una red privada virtual (VPN);
  • Información sobre el uso y la interacción, como las páginas o pantallas que visualiza, las búsquedas que realiza, los enlaces en los que hace clic, las funciones que utiliza, la fecha y hora de su actividad, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores, la duración de las visitas y cómo navega por el Sitio Web y cómo sale de él (por ejemplo, desplazamientos y clics);
  • Información sobre transacciones, incluyendo detalles de las compras o reservas realizadas a través del Sitio Web (como las entradas adquiridas). No obstante, tenga en cuenta que la mayor parte de sus datos de pago son gestionados por nuestros proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe);
  • Información de redes sociales, cuando decida iniciar sesión o conectar su cuenta utilizando un servicio de terceros (como Facebook o Google), en cuyo caso podremos recibir cierta información del perfil de dicho proveedor (consulte sus políticas de privacidad para obtener más detalles);
  • Permisos del dispositivo e información almacenada, como el acceso a sus contactos u otra información almacenada en su dispositivo, solo cuando nos haya concedido permiso para ello.

Información de terceros o de fuentes públicas

Podremos recibir Datos Personales sobre usted de terceros y de otras fuentes, incluidos proveedores de servicios y socios que apoyan nuestras operaciones y la prestación de servicios, proveedores de prevención de fraude y seguridad, y plataformas de terceros en las que usted decida interactuar con nosotros o con nuestros servicios.

Esto puede incluir:

  • Cuentas de inicio de sesión social de terceros: Si inicia sesión en los servicios utilizando una cuenta de terceros (como Facebook, Apple o Google), podremos recibir ciertos Datos Personales de dicho proveedor, como su nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil y otra información disponible en su perfil (por ejemplo, rango de edad o sexo, según proceda). Usted puede controlar qué información se comparte con nosotros a través de la configuración de privacidad de la plataforma de terceros correspondiente.
  • Datos técnicos y de uso de los socios: Podremos recibir información sobre cómo utiliza nuestros servicios de parte de terceros socios, como proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics), redes publicitarias (por ejemplo, Facebook Audience Network) y proveedores de información sobre la audiencia. Esto puede incluir detalles como su dispositivo, dirección IP y cómo interactúa con el Sitio Web. Utilizamos esta información para comprender el uso, mejorar nuestros servicios y hacer que nuestros contenidos y publicidad sean más relevantes.
  • Datos de contacto y datos de transacciones: Podremos recibir datos de contacto e información relacionada con las transacciones de proveedores de servicios de pago y socios que intervienen en el procesamiento de sus reservas o compras de entradas.
  • Proveedores de servicios de terceros a través del Sitio Web: Algunos terceros prestan servicios a través del Sitio Web (por ejemplo, gestión de formularios de comentarios, suscripciones a boletines informativos o promociones) y pueden compartir información relevante con nosotros en relación con dichos servicios.

Utilizamos esta información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones, personalizar su experiencia y mantener la seguridad e integridad del Sitio Web, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

6. Cómo utilizamos sus Datos Personales

Para poder tratar sus Datos Personales, debemos disponer de una base jurídica (un motivo legal válido). Nuestra base jurídica será una de las siguientes:

  • Es necesario para cumplir un contrato o acuerdo que hayamos suscrito con usted. Necesitamos ciertos Datos Personales para prestar nuestros Servicios y no podemos prestarlos sin ellos.

  • Es necesario para nuestros intereses legítimos. En ocasiones recopilamos y utilizamos sus Datos Personales porque tenemos un motivo para utilizarlos y esto es razonable cuando se sopesa con sus derechos y libertades.

  • Está permitido porque usted nos ha dado su consentimiento. Cuando usted ha aceptado que recopilemos sus Datos Personales, por ejemplo, cuando marca una casilla para indicar que acepta que utilicemos sus Datos Personales de una determinada manera (enviar el boletín de noticias con promociones, descuentos o nuevas experiencias o eventos; o compartir sus Datos Personales con FODM y, según sea el caso y como se indica en la casilla específica, con promotores de eventos, organizadores u otros socios relevantes, con fines de marketing).

  • Es necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, tenemos la responsabilidad legal de recopilar y almacenar sus Datos Personales (por ejemplo, en virtud de la normativa fiscal debemos conservar cierta información sobre las transacciones y nuestros clientes).

Cuando necesitemos recopilar Datos Personales para cumplir con una obligación legal o bajo los términos de un contrato o acuerdo que tengamos con usted y usted no proporcione esos Datos Personales cuando se le soliciten, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o que intentamos suscribir con usted (en este caso, para proporcionarle los Servicios). En tal caso, es posible que tengamos que cancelar los Servicios, pero se lo notificaremos si se da esta circunstancia en ese momento.

Nuestra base jurídica para el uso de sus Datos Personales

Para qué fines utilizamos sus Datos Personales

Necesario para cumplir un contrato o acuerdo que hayamos suscrito con usted

  • Prestación de nuestros Servicios, administración de cuentas e información sobre cambios en nuestros Servicios;
  • Tramitación de sus transacciones y pagos de entradas (proceso de pago gestionado por terceros proveedores de servicios de pago que cumplen con los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago);
  • Prestación de servicios de apoyo al usuario y respuestas a sus consultas y peticiones. Podremos grabar y supervisar cualquier comunicación entre usted y Fever, incluidas las llamadas telefónicas, para mantener los registros adecuados, comprobar sus instrucciones, analizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, y para fines de formación, supervisión y control de calidad;

Intereses legítimos

  • Detectar y prevenir el fraude;
  • Mantener la seguridad de nuestros Servicios y sistemas informáticos, así como garantizar que los procesos, procedimientos y sistemas de Fever funcionen de la manera más eficiente y eficaz posible (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y los fines estadísticos y de encuestas);
  • Sugerir eventos o experiencias similares a los adquiridos previamente que puedan ser de su interés en el ámbito de nuestros Servicios y personalizar su experiencia en la aplicación y los mensajes de marketing sobre nuestros Servicios para que resulten más relevantes e interesantes para usted. Esto puede incluir el análisis de cómo utiliza nuestros Servicios y sus transacciones de entradas;
  • Solicitar su opinión sobre nuestros Servicios a través de encuestas específicas;
  • Analizar y mejorar la información que recopilamos, el uso que usted hace de los Servicios para mejorarlos o desarrollar otros nuevos, incluyendo, entre otros, nuestro contenido, funciones, programación, tecnología y eventos;
  • Determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y publicitarias;
  • Utilizar sus direcciones IP y la ubicación de sus dispositivos para identificar la ubicación de los usuarios y bloquear a cualquier usuario no autorizado;
  • Llevar un registro de sus preferencias de comunicación de marketing;
  • Recopilamos conjuntos de datos estadísticos anonimizados y detalles sobre los visitantes de nuestro sitio web y sobre los patrones de transacciones de nuestros usuarios con fines de estadísticas agregadas, análisis de datos, cuadros de mando e información, fines de elaboración de informes y para comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros Servicios. Estos conjuntos de datos pueden compartirse interna o externamente con otros, incluidos nuestros socios. Sin embargo, ningún individuo será identificable a partir de los detalles anonimizados que hayamos recopilado para estos fines.

Consentimiento

  • Permitir que FODM, nuestros socios y otras organizaciones (como patrocinadores o sedes, entre otros) le proporcionen información sobre sus productos o servicios, descuentos o promociones si usted lo acepta a través de los mecanismos habilitados (basados en soluciones de inclusión o exclusión voluntaria);
  • Envío de boletines informativos o comunicaciones promocionales sobre noticias, patrocinios o futuros eventos especiales;
  • Cuando nos haya dado su consentimiento expreso para otras acciones específicas de tratamiento de datos, utilizaremos sus datos para dichas acciones.

Si nos basamos en su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales de una forma determinada, pero posteriormente cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento actualizando sus preferencias o poniéndose en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de nuestro Formulario de Privacidad.

Obligaciones Legales

  • Cuando debamos cumplir con nuestras obligaciones legales o para ayudar a detectar o prevenir un delito, podremos compartir sus Datos Personales con otras organizaciones (ejemplo: fuerzas de seguridad, autoridades fiscales, agencias de prevención de fraude, etc.);
  • Respuesta a solicitudes de los interesados, quejas o gestión de reclamaciones/disputas legales;
  • Cualquier actividad de tratamiento auxiliar en caso de que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias;

7. Cómo utilizamos sus Datos Personales para marketing

Si ha adquirido un Producto o nos ha facilitado sus datos a través del Sitio Web, podremos enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, experiencias, ofertas y eventos disponibles en el Sitio Web.

Qué podemos comercializarle. Con sujeción a la base jurídica indicada a continuación, podremos comercializarle toda la gama de productos y servicios disponibles en el Sitio Web.

Base jurídica:

  • En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y otras jurisdicciones que requieren el consentimiento de inclusión voluntaria, solo le enviaremos comunicaciones de marketing si usted ha dado su consentimiento explícito o basándonos en la regla de exclusión voluntaria suave (soft opt-in), según corresponda.

  • En otras jurisdicciones donde la ley permite el marketing de exclusión voluntaria (por ejemplo, cuando hemos recopilado sus datos en el contexto de una compra y usted no se ha opuesto), podremos enviarle comunicaciones de marketing sobre la base de nuestro interés legítimo, hasta que usted decida excluirse.

Puede encontrar información específica de cada jurisdicción en el Anexo I.

Marketing de FODM. Por separado, se le puede dar la opción de autorizar la recepción de materiales de marketing relacionados con la Fórmula 1 directamente de FODM y del grupo Fórmula 1. FODM es un responsable del tratamiento independiente para dicho marketing, y su tratamiento se rige por el propio aviso de privacidad de FODM accesible aquí. Si usted autoriza el marketing de FODM, compartiremos sus datos de contacto con FODM para tal fin.

Personalización, recomendaciones y publicidad. También podremos analizar su historial de compras, su actividad en el Sitio Web y otros datos que tengamos sobre usted para personalizar los contenidos, ofertas y recomendaciones que vea, incluso en el propio Sitio Web y en plataformas de terceros (como redes sociales, motores de búsqueda y redes publicitarias) donde realicemos campañas publicitarias. Esto puede incluir el uso de audiencias personalizadas, audiencias similares y retargeting. Cuando así lo exija la ley, obtendremos su consentimiento para esta actividad.

Cómo excluirse. Puede dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento:

  • haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en cualquier correo electrónico de marketing;

  • actualizando sus preferencias en su cuenta en el Sitio Web;

  • ajustando la configuración de las notificaciones en su dispositivo para las notificaciones push; o

  • poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Fever a través de este Formulario de Privacidad.

La exclusión del marketing no afectará a las comunicaciones de servicio relacionadas con su compra o su cuenta.

8. Cómo compartimos sus Datos Personales y con quién los compartimos

Podremos compartir sus Datos Personales y otra información en las siguientes circunstancias:

  • Filiales del grupo Fever. Estas filiales de Fever Labs Inc. están obligadas a tratar dicha información basándose en nuestras instrucciones, procedimientos internos y protocolos, y de conformidad con este Aviso de Privacidad. A menos que exista una base legítima que lo permita, no tienen potestad para compartir sus Datos Personales de forma independiente. Podremos compartir sus Datos Personales con las filiales del grupo Fever para:

    • proporcionarle la mejor experiencia de usuario y Servicios;

    • protegerle a usted, a otros usuarios y a nuestros sistemas frente al fraude o comportamientos perjudiciales;

    • mejorar los Servicios existentes o desarrollar otros nuevos;

    • enviarle información sobre los servicios de Fever que creamos que pueden interesarle.

  • Formula One Digital Media Limited (FODM). Como responsable del tratamiento independiente, en las circunstancias descritas en la sección 9.

  • Terceros proveedores de servicios. Podremos compartir sus Datos Personales con terceros proveedores de servicios, que actúan como nuestros encargados del tratamiento, con el fin de facilitar o prestar determinados servicios en nombre de Fever. A título enunciativo y no limitativo, estos pueden ser:

    • Empresas tecnológicas y de telefonía móvil para mejorar los servicios de comunicación y optimizar las experiencias móviles. El intercambio excluye los datos de suscripción y el consentimiento del emisor de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

    • Proveedores de soporte e infraestructura de TI que facilitan nuestra prestación de los Servicios para usted;

    • Proveedores de análisis e investigación de usuarios que nos ayudan a mejorar el Sitio Web;

    • Proveedores de servicios de comunicaciones y encuestas para ayudarnos a prestarle nuestros Servicios y a enviarle correos electrónicos, notificaciones push y mensajes de texto; y

    • Otros terceros proveedores de servicios, con el fin de prestar nuestros Servicios o realizar el seguimiento del uso que nuestros usuarios hacen de los mismos (incluyendo, entre otros, los proveedores de servicios de pago).

Estos proveedores están autorizados a tratar sus Datos Personales únicamente en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales. Cuando respondemos a órdenes judiciales o procesos legales, o para ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales. Cuando creamos que es necesario compartir sus Datos Personales para investigar/prevenir un delito o tomar medidas contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestras Condiciones de Uso, o según lo exija la ley por otros motivos.

  • Fusiones y adquisiciones. Cuando necesitemos transferir Datos Personales sobre usted si somos adquiridos por otra empresa o nos fusionamos con ella. Si nos vemos involucrados en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o de una parte de sus activos, se le notificará con posterioridad por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestros Servicios de cualquier cambio en la propiedad o en los usos de sus Datos Personales, así como de cualquier opción que pueda tener en relación con sus Datos Personales.

  • Socios publicitarios y de redes sociales. Cuando utilizamos las redes sociales con fines de marketing, sus Datos Personales (limitados únicamente a su nombre y dirección de correo electrónico) podrán ser compartidos con las plataformas de redes sociales para que puedan comprobar si usted también dispone de una cuenta con ellas. Si es así, podremos pedir a la empresa publicitaria o al proveedor de redes sociales que:

    • utilice sus Datos Personales para enviarle nuestros anuncios, porque creemos que podría estar interesado en nuevos productos o servicios de Fever;

    • no le envíe nuestros anuncios, porque el marketing está relacionado con un servicio que ya utiliza;

    • envíe nuestros anuncios a personas que tengan un perfil similar al suyo (audiencias similares) y audiencias personalizadas.

Tenga en cuenta que sus Datos Personales se cifran (hash) antes de enviarlos al socio publicitario y que este solo tiene permiso para utilizarlos de las formas descritas anteriormente.

  • Organizadores de experiencias o eventos y promotores locales. Por defecto, no se comparten Datos Personales con el promotor del evento, y la entrada al recinto se gestiona mediante códigos de entrada anónimos (como códigos de barras o códigos QR). Para determinados eventos, cuando así lo exija la legislación local, los requisitos de entrada establecidos por el promotor del evento o para gestionar incidencias específicas (por ejemplo, entradas perdidas o reemitidas, quejas o reembolsos), podremos compartir Datos Personales limitados (normalmente su nombre, categoría de entrada y asignación de asiento/zona, y cualquier dato de identificación exigido por la legislación aplicable) con el promotor del evento correspondiente. El promotor del evento actúa como responsable del tratamiento independiente de los datos que recibe y es responsable de su propio cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Podremos compartir sus Datos Personales con la entidad organizadora de dicha experiencia o evento, concretamente con FODM. A veces, estos organizadores pueden contar con la ayuda de otros para organizar el evento. A estos ayudantes los denominamos "Terceros Organizadores". En estos casos, podríamos compartir sus Datos Personales con ellos para fines logísticos u operativos, debido a que es necesario para la correcta ejecución del contrato con usted. Recuerde que no somos responsables de la forma en que estos organizadores de experiencias o eventos, promotores locales o Terceros Organizadores traten sus Datos Personales o de si cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.

No vendemos sus Datos Personales. En los casos en que se apliquen leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California, consulte el Anexo I para obtener más información sobre la "venta" y el "intercambio" de Datos Personales y sus derechos.

9. El papel de Formula One Digital Media Limited (FODM)

FODM opera la marca y el ecosistema digital de la Fórmula 1, y licencia la marca Fórmula 1 a Fever para el funcionamiento del Sitio Web. FODM es un responsable del tratamiento independiente de los Datos Personales recopilados a través del Sitio Web.

Compartimos Datos Personales con FODM en virtud de un acuerdo escrito de intercambio de datos que obliga a ambas partes a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos.

FODM trata los Datos Personales recibidos de nosotros para los siguientes fines:

  • operación, administración y desarrollo del ecosistema digital más amplio de la Fórmula 1 (incluyendo www.formula1.com y la Cuenta F1);

  • gestión de las relaciones con los clientes — creación y mantenimiento de una visión única de los clientes de la Fórmula 1 en todo el ecosistema de la Fórmula 1;

  • seguridad digital — prevención del fraude, detección de abusos, seguridad de las cuentas y protección del ecosistema digital de la Fórmula 1;

  • análisis, informes e investigación — comprender cómo interactúan los clientes con los productos de la Fórmula 1 para mejorar la experiencia de los aficionados (incluyendo la personalización de los materiales de marketing para cada cliente individual);

  • marketing directo de productos, servicios y experiencias de Fórmula 1 si usted ha optado por recibir dichas comunicaciones (véase la sección 7); y

  • cumplimiento de las propias obligaciones legales y reglamentarias de FODM.

El tratamiento de sus Datos Personales por parte de FODM —incluidas las bases jurídicas en las que se apoya, los destinatarios con los que FODM comparte sus datos y los derechos que usted puede ejercer frente a FODM— se rige por el propio aviso de privacidad de FODM, disponible aquí. Le animamos a que lo lea.

Fever no es responsable del tratamiento de sus Datos Personales por parte de FODM como responsable independiente. Del mismo modo, FODM no es responsable del tratamiento de sus Datos Personales por parte de Fever como responsable de la venta de los Productos.

10. Inicio de sesión y acceso a la cuenta

Para comprar Productos en el Sitio Web, se le pedirá que inicie sesión.

El inicio de sesión se realiza a través de la solución de inicio de sesión único (SSO) de Fever. Cuando usted crea una cuenta o inicia sesión utilizando el SSO de Fever, Fever es el responsable del tratamiento de los datos de autenticación y del perfil de cuenta asociado a dicho inicio de sesión. Este mecanismo de autenticación está diseñado para proporcionar una experiencia fluida en todo el ecosistema digital de F1 (incluida la compra de cualquier producto controlado por FODM en el Sitio de Venta de Entradas de Hospitalidad).

11. Transferencias internacionales de datos

Fever opera globalmente, lo que significa que sus Datos Personales pueden ser consultados o tratados en países distintos de aquel en el que usted se encuentra para (i) ayudarnos a prestar nuestros servicios; (ii) proporcionar soporte continuo al usuario; (iii) cumplir con los requisitos legales y reglamentarios; y (iv) la prevención del fraude y la respuesta a las autoridades policiales, entre otros fines. Como regla general, si usted es un usuario residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), tenga en cuenta que Fever pretende almacenar sus Datos Personales en el territorio del EEE.

Al transferir Datos Personales fuera del EEE, del Reino Unido o de otra jurisdicción con restricciones a la transferencia de datos, nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus Datos Personales a terceros países que no proporcionen un nivel equivalente de protección de datos se lleve a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y con las salvaguardias adecuadas.

Estas salvaguardias pueden incluir, por ejemplo:

  • la suscripción de cláusulas contractuales tipo o mecanismos aprobados equivalentes con el destinatario;

  • basarse en decisiones de adecuación emitidas por las autoridades competentes; o

  • la aplicación de otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos, cuando proceda.

Podremos transferir sus Datos Personales internacionalmente dentro del grupo Fever o a proveedores de servicios y socios de confianza para fines tales como la prestación de nuestros servicios, el apoyo a los usuarios, la garantía de seguridad, la prevención del fraude y el cumplimiento de las obligaciones legales.

Además, cuando reserve, compre o participe en una experiencia o evento, sus Datos Personales podrán compartirse con el organizador de dicha experiencia (especialmente FODM), que puede estar o tener entidades locales ubicadas en un país diferente. Cuando esto implique una transferencia internacional, nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardias adecuadas cuando así lo exija la ley.

Para obtener más información sobre los mecanismos internacionales de transferencia de datos, puede ponerse en contacto con nosotros directamente, o también puede consultar la orientación disponible de su correspondiente autoridad local de protección de datos disponible en el Anexo I.

12. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para analizar cómo utiliza el Sitio Web. Además, Fever y nuestros socios, filiales, analistas o proveedores de servicios pueden utilizar píxeles, balizas web, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para medir el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico, analizar tendencias, administrar el Sitio Web, realizar análisis y seguimiento de los comportamientos de los usuarios en relación con el Sitio Web, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Recibimos informes y creamos cuadros de mando internos basados en el uso de estas tecnologías tanto de forma individual como agregada.

Utilizamos cookies, por ejemplo, para recordar sus ajustes (como la preferencia de idioma). Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de cada navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando el Sitio Web, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas del mismo puede verse limitada.

12.1 ¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos a su ordenador o dispositivo móvil, que habilitan características y funcionalidades del Sitio Web y permiten que el mismo, entre otras cosas, almacene y recupere información sobre el número de visitas, sus hábitos de navegación o su dispositivo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su dispositivo, pueden utilizarse para reconocerle. Son exclusivas de su cuenta o de su navegador. Las cookies de sesión duran solo mientras el navegador está abierto y se borran automáticamente al cerrarlo. Las cookies persistentes duran hasta que usted o su navegador las borran o hasta que caducan.

12.2 ¿Cómo utiliza Fever las cookies?

Algunas cookies están asociadas a su cuenta y a sus Datos Personales para recordar que ha iniciado sesión (véase la sección 10 sobre el SSO de Fever y la futura transición a la Cuenta F1). Otras cookies no están vinculadas a su cuenta, pero son únicas y nos permiten realizar análisis y personalizaciones, entre otras cosas.

Las cookies pueden utilizarse para reconocerle cuando visite el Sitio Web, recordar sus preferencias y ofrecerle una experiencia personalizada coherente con sus ajustes. Las cookies también hacen que sus interacciones sean más rápidas y seguras.

Categorías de uso:

  • Autenticación: Si ha iniciado sesión en el Sitio Web (vía SSO de Fever o, a su debido tiempo, Cuenta F1), las cookies nos ayudan a mostrarle la información correcta y a personalizar su experiencia.

  • Seguridad y funcionalidad: Utilizamos cookies para habilitar y dar soporte a las funciones de seguridad, y para ayudar a detectar actividades maliciosas. Son estrictamente necesarias y le permiten navegar por el Sitio Web y utilizar sus diferentes funciones. Por ejemplo, estas cookies nos ayudan a identificar su sesión, acceder a áreas restringidas, recordar los artículos de su cesta, procesar su pedido de compra y utilizar funciones de seguridad durante la navegación.

  • Personalización, preferencias, funciones y servicios: Las cookies registran qué idioma prefiere y cuáles son sus preferencias de comunicación. Pueden ayudar a rellenar formularios en el Sitio Web más fácilmente. También le proporcionan funciones, información y contenidos personalizados.

  • Marketing: Podemos utilizar cookies para ayudar a ejecutar campañas de marketing y realizar un seguimiento de su rendimiento (por ejemplo, que un usuario visitó el Sitio Web y luego realizó una compra de entradas). Del mismo modo, nuestros socios pueden utilizar cookies para proporcionarnos información sobre sus interacciones con sus servicios; el uso de esas cookies de terceros está sujeto a las políticas del tercero. Nos ayudan a gestionar la relevancia de los contenidos de forma más eficaz en función de sus preferencias y a perfeccionar nuestra oferta de productos de acuerdo con sus intereses.

  • Rendimiento, análisis e investigación: Las cookies nos ayudan a saber cómo funciona el Sitio Web. También utilizamos cookies para comprender, mejorar e investigar productos, funciones y servicios, incluso para crear registros y dejar constancia de cuándo accede al Sitio Web desde diferentes dispositivos. Esto incluye la creación de perfiles de navegación de los usuarios en el Sitio Web para fundamentar las mejoras de nuestros servicios. Google Analytics es un ejemplo incluido en esta categoría.

  • Cookies sociales y píxeles:

    • Cookies sociales: Estas pueden ser utilizadas para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador a través de otros sitios web y crear un perfil de sus intereses. Esto puede influir en el contenido y los mensajes que vea en otros sitios web que visite. Si no permite estas tecnologías, es posible que no pueda utilizar o ver estas herramientas de intercambio. Esta categoría puede incluir plataformas como Facebook y X (antes Twitter).

    • Píxeles: Se trata de programas pequeños, virtualmente invisibles, del tamaño de un píxel, alojados en el Sitio Web que crean un vínculo entre su visita y un tercero. Cuando se carga el píxel, el tercero coloca una cookie en su dispositivo con fines analíticos y publicitarios.

12.3 ¿Qué categorías de Datos Personales trata Fever a través de las cookies?

Aunque los datos específicos recopilados y tratados a través de las cookies pueden variar en función de sus ajustes y preferencias individuales, normalmente recopilamos la siguiente información relacionada con su uso y su dispositivo:

  • la fecha y hora de la última vez que accedió al Sitio Web;

  • las páginas o contenidos con los que interactuó durante su visita inicial al Sitio Web;

  • el ajuste de idioma que prefiere utilizar por defecto;

  • detalles sobre su dispositivo, como el tipo y el modelo, el sistema operativo y su versión, el tipo de navegador y su configuración, su dirección IP u otro identificador único para su dispositivo, y un token único para su dispositivo;

  • información que le categoriza como usuario, que puede incluir su comportamiento, gustos y aversiones, o su historial de compras.

Si consiente la activación de cookies de personalización, podremos combinar sus Datos Personales con otros datos para crear un perfil de sus intereses y actividades.

12.4 ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

  • Cookies de origen (Fever): estas cookies son creadas y utilizadas por Fever y el Sitio Web. Ayudan a que el Sitio Web funcione correctamente, guardan sus ajustes para futuras visitas y adaptan su experiencia en el Sitio Web.

  • Cookies de terceros: estas cookies proceden de fuentes externas, no del Sitio Web. Suelen ser utilizadas por nuestros socios publicitarios o analíticos (por ejemplo, Google, Meta) para seguir su actividad en varios sitios, lo que permite la publicidad personalizada y ayuda a recopilar estadísticas de uso general.

12.5 Periodo de retención de las cookies

Los datos recogidos a través de las cookies se utilizarán estrictamente durante el tiempo necesario para lograr los fines especificados, en función del tipo de cookie:

  • Cookies de sesión: temporales y caducan una vez que cierra el navegador (o una vez que finaliza su sesión).

  • Cookies persistentes: permanecen en su disco duro hasta que usted (o su navegador) las borra o hasta que alcanzan su fecha de caducidad. No deberían durar más de 12 meses, pero en la práctica pueden permanecer en su dispositivo más tiempo si usted no toma ninguna medida.

  • Cookies propietarias: no permanecerán activas durante más de 12 meses desde el momento en que usted dio su consentimiento para su instalación. Podremos conservar los datos que recojan de forma restringida hasta que prescriban las posibles reclamaciones legales.

Incluso después de que una cookie haya caducado, podremos renovarla si usted acepta de nuevo su uso.

12.6 Intercambio de información de las cookies

Sujeto a su consentimiento (cuando sea necesario), los datos recopilados a través de las cookies podrán compartirse con socios y proveedores de servicios seleccionados que nos asisten en funciones como el análisis del Sitio Web, la publicidad y la mejora de la experiencia del usuario.

Algunos de estos proveedores de servicios pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en países que pueden no ofrecer inicialmente el mismo nivel de protección de datos que en el EEE. En esos casos, Fever lleva a cabo dichas transferencias de datos de conformidad con las cláusulas contractuales tipo preaprobadas por la Comisión Europea (o, para el Reino Unido, el Adenda de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido). Para obtener más información sobre estas salvaguardias, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Fever a través de este Formulario de Privacidad.

12.7 ¿Cómo puede gestionar el uso de las cookies?

Cuando visite el Sitio Web por primera vez, un banner de cookies le informará sobre nuestro uso de las mismas, tal y como se describe en esta sección. El banner le permite dar su consentimiento informado (cuando así lo exija la legislación aplicable) desde el principio para el uso de cookies, aceptando la instalación de determinadas categorías de las mismas. Siempre puede ajustar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento, tanto para nuestras cookies de origen como para las establecidas por terceros.

Para utilizar determinadas funciones que ofrecemos, es necesario que tenga habilitadas las cookies en su navegador. En particular, estas cookies estrictamente necesarias nos permiten identificarle como usuario registrado cada vez que accede al Sitio Web, permitiéndole acceder y utilizar las funciones que requieren el inicio de sesión.

  • Gestión de las preferencias de las cookies: Puede modificar sus ajustes directamente a través del banner de cookies o a través del centro de preferencias de cookies accesible desde el pie de página del Sitio Web.

  • Desactivación de las cookies: Puede desactivar las cookies utilizando los ajustes de su navegador web. Para saber cómo gestionar las cookies en su navegador específico, consulte las siguientes instrucciones:

Debe consultar siempre la información de soporte más actualizada de su navegador, ya que las opciones de gestión de cookies pueden cambiar entre versiones y sistemas operativos. Si utiliza otro navegador (por ejemplo, Vivaldi o Brave), consulte las opciones de configuración de cookies que puedan estar disponibles en él.

Si decide no aceptar las cookies en el Sitio Web, podrá seguir utilizándolo, aunque su experiencia como usuario podría verse ligeramente mermada.

12.8 Sus derechos en relación con el uso de cookies

En virtud de las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los derechos establecidos en la sección 16 de este Aviso de Privacidad con respecto a los Datos Personales que recopilamos a través de las cookies. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Fever a través de este Formulario de Privacidad. Tenga en cuenta que para tramitar su solicitud, es posible que necesitemos pedirle información adicional para identificarle. Utilizaremos dicha información únicamente con el fin de gestionar su solicitud y, a continuación, la bloquearemos hasta que prescriban las posibles responsabilidades legales.

13. Seguridad

De conformidad con las leyes aplicables, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción, alteración o daño accidentales. Estas medidas incluyen el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, seguridad de red, supervisión, procedimientos de respuesta ante incidentes y formación del personal.

Mantenemos la certificación PCI-DSS para el procesamiento de pagos y alineamos nuestra gestión de la seguridad de la información con ISO/IEC 27001 y estándares industriales equivalentes.

Ninguna transmisión a través de Internet puede garantizarse al 100% como segura. Si cree que su cuenta o sus Datos Personales se han visto comprometidos, póngase en contacto inmediatamente con el Delegado de Protección de Datos de Fever a través de este Formulario de Privacidad.

14. Retención de datos

Conservamos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable, fiscal o de información, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

El periodo de retención para cada categoría de Datos Personales depende de la finalidad para la que los conservamos, de la naturaleza de los datos, de la existencia de cualquier relación continua con usted y de los requisitos legales de retención aplicables.

En algunas circunstancias podremos anonimizar sus Datos Personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación, análisis, estadísticas e informes, en cuyo caso podremos utilizar dicha información sin previo aviso.

15. Datos Personales relativos a otras personas

Si nos facilita Datos Personales sobre otra persona (por ejemplo, un acompañante que asista con usted a un evento), confirma que ha informado a esa persona sobre este Aviso de Privacidad y que tiene una base legal para compartir sus Datos Personales con nosotros.

16. Sus derechos y cómo ejercerlos

Dependiendo de su país de residencia y de la legislación de protección de datos aplicable, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

  • Derecho a ser informado sobre cómo utilizamos sus Datos Personales.

  • Derecho de acceso — a obtener una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación — a que se corrijan los Datos Personales inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión ("derecho al olvido") — a que se eliminen sus Datos Personales en determinadas circunstancias.

  • Derecho a la limitación del tratamiento — a limitar cómo utilizamos sus Datos Personales en determinadas circunstancias.

  • Derecho de oposición — a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, y a oponerse en cualquier momento al marketing directo.

  • Derecho a la portabilidad de los datos — a recibir determinados Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se transmitan a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente factible.

  • Derecho a retirar el consentimiento — cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o significativos similares (actualmente no llevamos a cabo este tipo de toma de decisiones automatizada en el Sitio Web).

  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (véase la sección 17 y el Anexo I).

Las leyes locales pueden concederle derechos adicionales o modificar los derechos anteriores (véase el Anexo I).

Cómo ejercer sus derechos. Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al Delegado de Protección de Datos de Fever a través de este Formulario de Privacidad.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Responderemos en los plazos exigidos por la legislación aplicable (normalmente un mes bajo el RGPD y el RGPD del Reino Unido, con una posible prórroga para solicitudes complejas).

Si su solicitud se refiere a Datos Personales tratados por FODM como responsable independiente del tratamiento (véase la sección 9), póngase en contacto directamente con FODM utilizando los datos que figuran en el aviso de privacidad de FODM.

17. Quejas, preguntas y sugerencias

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo tratamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de nuestro Formulario de Privacidad. Investigaremos su queja y trataremos de resolver el problema.

Si considera que sus preocupaciones no han sido plenamente atendidas, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Dentro de la Unión Europea, la Autoridad de Control Principal de Fever es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Consulte el Anexo I para obtener una lista de las autoridades de otros países.

Anexo I — Variaciones locales y datos de contacto

A continuación puede encontrar información sobre las autoridades locales de protección de datos y cualquier variación por país a este Aviso de Privacidad en algunas de las jurisdicciones en las que tienen lugar los eventos de Fórmula 1.

País

Detalles

Australia

Entidad Local: Kzemos Australia Pty Ltd ubicada en Level 4, 80 Market Street, South Melbourne, Victoria 3205

Autoridad de Control: Oficina del Comisionado de Información de Australia. GPO Box 5218, Sydney NSW 2001.

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con los Principios de Privacidad de Australia.

Es probable que divulguemos su información personal a destinatarios situados fuera de Australia, principalmente en la Unión Europea (donde se encuentran las operaciones de nuestro grupo y el alojamiento principal) y en el país donde se celebra el evento de Fórmula 1 para el que ha comprado las entradas. Este anexo incluye la lista actual de países anfitriones del Campeonato de Fórmula 1.

Austria

Entidad Local: Kzemos Austria GmbH ubicada en Parkring 2, 1010 Viena, Austria.

Autoridad de Control: Autoridad Austriaca de Protección de Datos (Österreichische Datenschutzbehörde). Barichgasse 40-42, 1030 Viena.

Azerbaiyán

Entidad Local: Kzemos UK Ltd. ubicada en 4th Floor, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5DY

Autoridad de Control: Ministerio de Desarrollo Digital y Transporte. Ciudad de Bakú, 77 Zarifa Aliyeva St., AZ1000.

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con la Ley de Datos Personales. El interés legítimo no es una base legal independiente como lo es bajo el RGPD. En Azerbaiyán, nos basamos en el consentimiento y en la necesidad contractual.

Baréin

Entidad Local: Kzemos UK Ltd. ubicada en 4th Floor, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5DY

Autoridad de Control: Autoridad de Protección de Datos Personales (PDPA).

Bélgica

Entidad Local: Kzemos Belgium Srl ubicada en Esplanade Heysel 1 PB 94, Bruselas 1020, Bélgica

Autoridad de Control: Autorité de protection des données. Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas.

Brasil

Entidad Local: Kzemos Brasil Ltda. ubicada en Alameda Santos 647, 9º andar, Cerqueira César, CEP 01.419-901, Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo.

Autoridad de Control: Autoridade Nacional de Proteção de Datos (ANPD). Zona Cívico-Administrativa BL C - Brasilia, DF, 70297-400

Variación: El interés legítimo está disponible como base legal bajo la LGPD; nos basamos en la ejecución del contrato, el consentimiento, la obligación legal y el interés legítimo.

Sus derechos bajo el Artículo 18 de la LGPD son los siguientes: confirmación del tratamiento; acceso; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o no conformes; portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos; eliminación de los datos tratados con su consentimiento; información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido el uso de los datos; información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; revocación del consentimiento.

Canadá (Quebec)

Entidad Local: Kzemos Events Inc. ubicada en SUITE 2700, 1133 MELVILLE STREET

VANCOUVER BC V6E 4E5, CANADÁ

Supervisory Authority:

  • Federal: Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC). 30 Victoria Street, Gatineau QC K1A 1H3
  • Para Quebec: Commission d’accès à l’information du Québec (CAI). 525, boulevard René-Lévesque Est, bureau 2.36, Quebec (Quebec) G1R 5S9 (en Quebec);

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con la PIPEDA y (en Quebec) con la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado. El interés legítimo no es una base legal independiente bajo ninguno de los dos regímenes. En Canadá, nos basamos en el consentimiento (expreso o implícito según se permita), la ejecución del contrato y la obligación legal.

Para Quebec, tenga en cuenta que su información personal puede ser comunicada fuera de Quebec.

Hungría

Entidad Local: Kzemos Hungary KFT ubicada en 1137 Budapest, Jászai Mari tér 5-6.

Autoridad de Control: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Falk Miksa utca 9-11, 1055 Budapest.

Italia

Entidad Local: Kzemos Italy s.r.l. ubicada en Via Ceresio, 7, 20154, Milán (MI), Italia

Autoridad de Control: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

Japón

Entidad Local: Kzemos Japan G.K. ubicada en Hibiya Fort Tower 10th Floor, 1-1-1 Nishi-Shimbashi, Minato-ku, Tokio

Autoridad de Control: Comisión de Protección de la Información Personal (PPC). Kasumigaseki Common Gate West Tower, 32nd Floor, 3-2-1 Kasumigaseki, Chiyoda-ku Tokio 100-0013

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con la Ley de Protección de la Información Personal (APPI). El interés legítimo no es una base reconocida bajo la APPI. En Japón, nos basamos en el consentimiento y en la necesidad contractual.

México

Entidad Local: Kzemos S.A. de C.V ubicada en Calle Orizaba 32, Roma Norte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, Ciudad de México

Autoridad de Control: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Avenida de los Insurgentes Sur 1735, Guadalupe Inn, C.P. 01020, Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El interés legítimo no es una base legal independiente bajo la ley mexicana. En México, nos basamos en el consentimiento, la ejecución del contrato y la obligación legal.

Mónaco

Entidad Local: Kzemos Production France SAS ubicada en 18 rue Yves Toudic, 75010 París

Autoridad de Control: Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP). Le Concorde 4ème étage, 11 rue du Gabian, 98000 Mónaco

Portugal

Entidad Local: Frenetic Rituals Lda. ubicada en Praça Marquês de Pombal, 14, 1250-161, Lisboa, Portugal

Autoridad de Control: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa

Catar

Entidad Local: Kzemos Gulf LLC ubicada en C/O Media City Qatar, Floor No. 16, Tornado Tower, No. 17, Doha, Catar

Autoridad de Control: Agencia Nacional de Ciberseguridad (NCSA). P.O. Box 24100, Wadi Al Sail Street, Doha o privacy@ncsa.gov.qa

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con la PDPPL. El interés legítimo y la ejecución del contrato no son bases legales independientes como lo son bajo el RGPD. En Catar, nos basamos en el consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal o el interés público, los datos obtenidos de fuentes accesibles al público y los fines estadísticos o de investigación.

Arabia Saudí

Entidad Local: Kzemos Arabia LLC ubicada en Office no. 108, Building No. 8087, Handhalah Bin Malik Street, Secondary No. 2995, Al Wurud District, 12253, Riad, Reino de Arabia Saudí

Autoridad de Control: Autoridad Saudí para los Datos y la Inteligencia Artificial (SDAIA). An Nakheel, Riad 12382.

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con la Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudí. Cuando no se disponga de la estrecha base de interés legítimo prevista en el Reglamento de Aplicación tal y como existe en el RGPD, nos basaremos en el consentimiento para dichas actividades.

Singapur

Entidad Local: Kzemos SG Pte. Ltd. ubicada en 20 Collyer Quay #11-07 Singapur 049319

Autoridad de Control: Comisión de Protección de Datos Personales (PDPC). 10 Pasir Panjang Road, #03-01 Mapletree Business City, Singapur 117438.

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA). En Singapur, nos basamos sobre todo en el consentimiento (incluido el consentimiento presunto), la excepción de intereses legítimos y la excepción de mejora empresarial.

España

Entidad Local: Eventos Singulares Flander S.L.U. ubicada en Calle de Fernando el Santo, 16, 28010, MADRID ESPAÑA.

Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (Autoridad de Control Principal de Fever en la UE).

Turquía

Entidad Local: Kzemos Turkey A.S. ubicada en Hürmet Keçeli Business Center, Büyükdere Avenue No. 53, Inner Door No. 4, Mecidiyeköy, Şişli, Estambul, Turquía

Autoridad de Control: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK). Nasuh Akar Mahallesi 1407. Sok. No:4, 06520 Çankaya/Ankara.

Emiratos Árabes Unidos (Abu Dabi)

Entidad Local: Kzemos FZ-LLC (Dubái) ubicada en Al Thuraya Tower 1, Floor 5 offices 501 & 509, Dubai Internet City, 81, Al Falak street, Al Sufouh 2, Jumeirah, Dubái, 13805 76280, Emiratos Árabes Unidos

Autoridad de Control: Oficina de Datos de los EAU; para el DIFC, el Comisionado de Protección de Datos.

Variación: Las bases legales mencionadas anteriormente se leen de forma coherente con el Decreto-Ley Federal sobre la Protección de Datos Personales. El interés legítimo no es una base reconocida bajo la ley federal de los EAU. En los EAU, nos basamos en el consentimiento y en las excepciones al consentimiento, incluyendo las obligaciones estatutarias del responsable del tratamiento, el establecimiento o la defensa de reclamaciones legales, la protección del interés público, el tratamiento de datos puestos a disposición del público por el interesado y los fines de archivo o investigación.

Reino Unido

Entidad Local: Kzemos UK Ltd. ubicada en 4th Floor, The Wingate, 93-107 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5DY

Autoridad de Control: Oficina del Comisionado de Información (ICO). Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

Estados Unidos

Entidad Local: Mad Hatter Experience LLC, ubicada en 2140 S DUPONT HWY, CAMDEN, DE 19934

Autoridad de Control: Fiscal General de su Estado de residencia, o según lo dispuesto en la legislación estatal aplicable.

Variación: Las leyes de privacidad estatales de EE. UU. no operan bajo un modelo de "base legal" equivalente al RGPD. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal de los residentes de EE. UU. se rigen por las leyes del Estado correspondiente. Cuando la legislación estatal aplicable prevea derechos adicionales a los descritos anteriormente —incluido el derecho a excluirse de la publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles, o el derecho a apelar nuestra decisión con respecto a cualquiera de sus solicitudes— podrá ejercer dichos derechos a través del Formulario de Privacidad. Si apela una denegación, responderemos dentro del plazo exigido por la legislación estatal aplicable (normalmente 60 días).

California

Autoridad de Control: Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA). 2101 Arena Blvd., Sacramento, CA 95834 (aplicación concurrente por el Fiscal General de California)

Variación: La ley de privacidad de California no opera bajo un modelo de "base legal" equivalente al RGPD. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal de los residentes de California se rigen por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA).

No "vendemos" Datos Personales ni "compartimos" Datos Personales para publicidad conductual de contexto cruzado infringiendo la CCPA. Puede gestionar el intercambio basado en cookies a través del centro de preferencias de cookies y puede enviar solicitudes de "No vender ni compartir mi información personal" a través de nuestro Formulario de Privacidad. Los residentes de California tienen derechos adicionales (derecho a excluirse de la venta de datos personales, derecho a limitar el uso de información personal sensible, derecho a la no discriminación). Responderemos a su solicitud de ejercicio de derechos en un plazo de 45 días, ampliables por otros 45 días cuando sea razonablemente necesario.

Más información sobre la Autoridad de Control de otros países europeos está disponible aquí: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en.

Si su país no aparece en la lista anterior, la entidad de Fever que actúa como responsable del tratamiento es Fever Labs, Inc.; puede ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario para solicitar información sobre su autoridad de control.