FORMULA 1
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Fever Labs, Inc.
Benvenuti sulla piattaforma ufficiale per l’acquisto dei biglietti di Formula 1 per gli eventi relativi ai Campionati Mondiali FIA Formula 1 2027-2031. I presenti Termini e Condizioni di Vendita ("Termini") regolano tutti gli acquisti da Fever Labs, Inc (o Affiliati Fever come definiti alla Sezione 5.5) di biglietti, pacchetti hospitality e prodotti correlati tramite il sito web di biglietteria F1 all'indirizzo ticketing.formula1.com (la "Piattaforma").
La Piattaforma è gestita da Fever Labs, Inc. ("Fever", "noi", "ci" o "nostro"), una società costituita negli USA, con sede principale in 483 Broadway, Level 2, New York, NY 10013. Fever gestisce la Piattaforma in virtù del suo accordo di fornitore ufficiale con Formula One Digital Media Limited ("FODM"), che fa parte del gruppo di società Formula 1.
I presenti Termini regolano inoltre l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma. Accedendo o utilizzando la Piattaforma, creando qualsiasi account richiesto, effettuando un Ordine o utilizzando in altro modo qualsiasi parte della Piattaforma o dei servizi resi disponibili attraverso di essa, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Se non si accettano i presenti Termini, non si deve accedere o utilizzare la Piattaforma né acquistare alcun Prodotto.
I presenti Termini si applicano alla vendita di vrodotti, ovvero biglietti in tribuna, biglietti d'ingresso generale e pacchetti hospitality gestiti dal Promotore venduti da noi.
Alcuni prodotti sono soggetti a termini aggiuntivi imposti dal relativo promotore dell'Evento o operatore del circuito ("Termini del Promotore" vedi definizione sotto) e, nel caso dei Prodotti F1, da Formula One Hospitality and Event Services Limited ("FOHES"). In caso di conflitto tra i presenti Termini e i Termini del Promotore, l'ordine di precedenza è stabilito nella Sezione 12.
I presenti Termini non coprono alcun bene o servizio acquistato da terzi, inclusi viaggi, alloggio, trasporto o merce non venduta tramite la Piattaforma.
Nei presenti Termini, le seguenti espressioni con l'iniziale maiuscola hanno i significati indicati di seguito:
"Giorno Lavorativo" indica un giorno diverso dal sabato, dalla domenica o da un giorno festivo nella giurisdizione del relativo Evento.
"Cliente" indica l'individuo che utilizza la Piattaforma e/o effettua un Ordine tramite la Piattaforma (denominato anche "utente" o "suo").
"Database Clienti" indica il database delle informazioni sui Clienti gestito da Fever in relazione alla Piattaforma.
"Evento" indica un fine settimana di gara di Formula 1, comprese tutte le sessioni di prova, le sessioni di qualifica, gli eventi sprint e il Gran Premio, o qualsiasi altro evento per il quale i Biglietti sono venduti tramite la Piattaforma.
"F1 App" indica l'applicazione mobile ufficiale di Formula 1.
"Prodotti F1" indica i pacchetti Paddock Club e altri prodotti hospitality venduti da o per conto di FODM tramite la Piattaforma.
"Sito Web Biglietteria F1" indica il sito web all'indirizzo ticketing.formula1.com gestito da Fever nell'ambito del suo accordo di fornitore ufficiale con FODM.
"FODM" indica Formula One Digital Media Limited, una società del gruppo Formula 1.
"FOHES" indica Formula One Hospitality and Event Services Limited, una società del gruppo Formula 1 e l'entità responsabile delle operazioni di hospitality Paddock Club e FODM.
"Prodotto Non-Biglietto" indica qualsiasi prodotto reso disponibile per l'acquisto tramite la Piattaforma che non costituisce di per sé un Biglietto che garantisce l'accesso a un Evento (ad esempio contenuti digitali, vantaggi hospitality, merce, programma o articolo esperienziale).
"Ordine" indica un acquisto vincolante di uno o più Prodotti effettuato da un Cliente tramite la Piattaforma.
"Conferma dell’ordine" indica l'e-mail di conferma e/o la notifica in-app inviata da Fever che conferma l'accettazione di un Ordine.
"Costi di elaborazione del pagamento" indica eventuali commissioni non rimborsabili addebitate da processori di pagamento di terze parti in relazione all'elaborazione e al rimborso di un pagamento.
"Piattaforma" indica il Sito Web Biglietteria F1 e qualsiasi applicazione mobile correlata o canale digitale attraverso il quale i Prodotti vengono venduti.
"Prodotto/i" indica (a) Biglietti di tribuna e Biglietti d'ingresso generale; e (b) pacchetti hospitality per Eventi, in ogni caso venduti da noi tramite la Piattaforma.
"Promotore" indica l'entità autorizzata dal gruppo Formula 1 a organizzare e allestire un Evento presso un circuito specifico.
"Termini del promotore" indica eventuali termini, condizioni, regolamenti o regole aggiuntivi imposti dal Promotore o dall'operatore del circuito applicabili alla partecipazione a un Evento, con ciascun Termine del Promotore pertinente indicato nella tabella alla Sezione 5.5.
"Spese di spedizione" indica eventuali spese addebitate per la consegna fisica dei Prodotti, ove applicabile.
“Biglietto” indica un pass fisico o elettronico che garantisce l'accesso a un Evento, con ogni tipo di Biglietto acquistato e descritto come parte di un Prodotto;
"Prezzo Totale" indica l'importo totale pagato dal Cliente per un Ordine, compreso il valore nominale del/i Prodotto/i, eventuali tasse applicabili, commissioni di servizio, Spese di Spedizione e Costi di Elaborazione del Pagamento.
Per effettuare un Ordine tramite la piattaforma, l'utente deve aver compiuto almeno 18 anni (o aver raggiunto l'età della maggiore età prevista dalla normativa applicabile nella propria giurisdizione, se superiore). Effettuando un ordine, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare tale requisito.
Se l'utente acquista biglietti per conto di un gruppo, è responsabile di garantire che tutti i membri del gruppo rispettino i presenti Termini e gli eventuali Termini del Promotore applicabili.
Tutti i Prodotti visualizzati sulla Piattaforma costituiscono un invito a trattare e non costituiscono un'offerta vincolante. Quando l'utente invia un Ordine tramite la Piattaforma, sta effettuando un'offerta per l'acquisto dei Prodotti selezionati in base ai presenti Termini.
Un contratto vincolante tra l'utente e Fever si forma solo quando riceviamo con successo il pagamento e le inviamo una Conferma d'Ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine in qualsiasi momento prima dell'invio della Conferma d'Ordine, anche laddove:
Possiamo imporre limiti al numero di Prodotti che possono essere acquistati per Cliente, per metodo di pagamento o per Evento. Qualsiasi tentativo di aggirare questi limiti (anche utilizzando più account o identità) può comportare l'annullamento degli Ordini e la sospensione dell'accesso alla Piattaforma.
La Conferma d'Ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail registrato sulla Piattaforma e sarà disponibile nella dashboard dell'account. L'utente deve conservare una copia dei presenti Termini e della Conferma d'Ordine per propria documentazione.
Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità. Gli elenchi dei Prodotti presenti sulla Piattaforma vengono aggiornati in tempo reale ove possibile; tuttavia, non garantiamo che un Prodotto sia disponibile al momento dell'elaborazione dell'Ordine.
Alcuni Prodotti possono essere rilasciati in fasi o soggetti a rilascio ritardato. Laddove un Prodotto sia soggetto a rilascio ritardato, ciò sarà indicato nella pagina di inserzione del Prodotto.
A meno che non venga garantito un posto specifico al momento dell'acquisto, l'assegnazione dei posti a sedere o in piedi può essere effettuata da Fever, dal Promotore o dall'operatore del circuito. Ci impegneremo al massimo per soddisfare eventuali preferenze dichiarate, ma non possiamo garantire visuali, posizioni o vicinanza alla pista specifiche.
Prestiamo la dovuta attenzione per garantire che le descrizioni dei Prodotti, le immagini e le altre informazioni sulla Piattaforma siano accurate. Tuttavia, le immagini sono solo a scopo illustrativo e l'esperienza effettiva potrebbe differire. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori nelle descrizioni dei Prodotti o nei prezzi in qualsiasi momento.
A seconda della posizione dell'Evento, il contratto per l'acquisto dei Prodotti potrebbe essere con Fever Labs, Inc. o con una delle sue società affiliate identificate nella tabella disponibile di seguito (ciascuna un "Affiliato Fever"). Pertanto tutti i riferimenti nei presenti Termini a "Fever", "noi", "ci" o "nostro" indicheranno anche l'Affiliato Fever applicabile che vende il Prodotto all'utente.
Tutti i prezzi visualizzati sulla Piattaforma includono le tasse applicabili, se non diversamente specificato. I prezzi possono variare in base all'Evento, alla categoria del Prodotto, alla data di acquisto e alla domanda.
Oltre al valore nominale del Prodotto, l'Ordine può includere:
L'importo totale da pagare verrà visualizzato prima della conferma dell'Ordine. Eventuali dazi doganali, tasse d'importazione, spese di sdoganamento o oneri simili derivanti dalla consegna internazionale dei Prodotti sono a carico del Cliente.
I prezzi dei Prodotti visualizzati sulla Piattaforma saranno mostrati ai Clienti in più valute e includono la valuta applicabile alla posizione dell'Evento (ad esempio EUR per gli Eventi in Europa, USD per gli Eventi negli USA, GBP per l'Evento nel Regno Unito). Fever determinerà, agendo ragionevolmente e tenendo conto della posizione del relativo Evento e del Cliente, quali delle valute disponibili sono offerte per ciascun Evento e Transazione.
La valuta in cui verrà elaborato il pagamento del Cliente (la “Valuta Finale di Pagamento”) sarà chiaramente indicata al Cliente prima del checkout. Una volta selezionata e confermata dal Cliente, tutti i prezzi, le commissioni e gli oneri per tale Transazione saranno visualizzati e addebitati nella Valuta Finale di Pagamento.
Qualora il pagamento venga effettuato in una valuta diversa da quella principale, la conversione sarà eseguita al tasso di cambio applicabile al momento del pagamento. I tassi di cambio sono determinati dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Eventuali variazioni del tasso di cambio tra la data del pagamento e quella di un eventuale rimborso sono applicate dalla banca o dal fornitore di servizi di pagamento e possono incidere sull'importo rimborsato.
I prezzi possono variare in qualsiasi momento prima della formazione di un contratto vincolante. Una volta inviata la Conferma d'Ordine, il prezzo indicato in tale conferma non subirà aumenti. Il prezzo pagato al momento dell'acquisto rappresenta il prezzo di acquisto concordato per il Biglietto e non si avrà diritto a rimborsi, crediti o adeguamenti di prezzo perché: (i) il valore nominale stampato sul Biglietto differisce dal prezzo pagato; o (ii) il prezzo dello stesso Biglietto o di un Biglietto simile aumenta o diminuisce successivamente.
Sebbene prestiamo la dovuta attenzione per garantire che tutti i prezzi visualizzati sulla Piattaforma siano accurati, occasionalmente possono verificarsi degli errori. Se riscontriamo un errore nel prezzo di un Prodotto ordinato, informeremo l'utente non appena ragionevolmente possibile. Qualora il prezzo corretto di un Prodotto sia superiore a quello visualizzato sulla Piattaforma, o laddove un errore di prezzo risulti ovvio, inequivocabile o tale da poter essere ragionevolmente riconosciuto dall'utente come un errore, ci riserviamo il diritto di annullare l'Ordine interessato (o la parte interessata dello stesso) e rimborsare eventuali importi pagati. L'utente riconosce che gli errori di prezzo palesi o manifesti non sono vincolanti per Fever e non conferiscono alcun diritto all'acquisto di un Prodotto al prezzo errato.
Qualora il prezzo corretto di un Prodotto sia superiore al prezzo visualizzato sulla Piattaforma, o laddove un errore di prezzo sia ovvio, inequivocabile o avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto dall'utente come un errore di prezzo, ci riserviamo il diritto di annullare l'Ordine interessato (o la parte interessata dell'Ordine) e rimborsare eventuali importi pagati.
L'utente riconosce che gli errori di prezzo evidenti o manifesti non sono vincolanti per Fever e non creano alcun diritto all'acquisto di un Prodotto al prezzo errato.
Accettiamo una gamma di metodi di pagamento visualizzati durante il checkout, che possono includere le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay) e altri metodi di pagamento disponibili localmente. I metodi di pagamento disponibili possono variare in base all'Evento e alla giurisdizione.
Inviando il pagamento, l'utente autorizza noi (e i nostri processori di pagamento) ad addebitare il Prezzo Totale sul metodo di pagamento selezionato. Il pagamento deve essere ricevuto integralmente prima dell'emissione della Conferma d'Ordine.
Laddove per un Prodotto sia disponibile il pagamento rateale, ciò sarà indicato durante il checkout. Se si seleziona un piano rateale, si devono effettuare tutti i pagamenti entro le date di scadenza specificate. Il mancato pagamento puntuale può comportare l'annullamento dell'Ordine e la perdita degli importi già pagati, nella misura consentita dalla legge applicabile.
Tutti gli Ordini sono soggetti a controlli di screening e verifica delle frodi. Ci riserviamo il diritto di sottoporre a revisione qualsiasi Ordine laddove sospettiamo ragionevolmente attività fraudolente, l'uso non autorizzato di un metodo di pagamento, una violazione dei presenti Termini o qualsiasi altra attività illecita.
Nell'ambito delle nostre procedure di verifica, potremmo richiedere all'utente ulteriori informazioni o documentazione prima di elaborare, confermare o evadere un Ordine, tra cui prova di identità, prova di indirizzo, prova di proprietà del metodo di pagamento o altre informazioni ragionevolmente richieste per verificare la legittimità dell'Ordine.
Qualora l'utente non fornisca le informazioni richieste entro il termine da noi specificato, o se non siamo in grado di verificare l'Ordine con nostra ragionevole soddisfazione, potremmo sospendere, rifiutare, annullare o limitare l'Ordine e rimborsare eventuali importi pagati utilizzando il metodo di pagamento originale.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine e di sospendere o interrompere l'utilizzo della Piattaforma laddove riteniamo ragionevolmente che un Ordine, un account o una transazione siano associati ad attività fraudolente, rivendita non autorizzata, uso di strumenti di acquisto automatizzati, elusione dei limiti di acquisto o qualsiasi altra condotta illegale o proibita.
Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi Ordine e rimborsare il Prezzo Totale se sospettiamo ragionevolmente un'attività fraudolenta.
Laddove richiesto dalle normative fiscali locali, su richiesta sarà disponibile una fattura IVA o una ricevuta (a seconda dei casi). Inoltre, laddove i dettagli di fatturazione non siano completati integralmente al momento dell'acquisto del Biglietto, le informazioni fornite dall'utente al momento della configurazione dell'account verranno utilizzate come dati di fatturazione laddove richiesto dalle normative applicabili.
I Biglietti vengono consegnati principalmente in formato digitale all'indirizzo e-mail fornito dall'utente (e, ove disponibile, tramite la F1 App). I Biglietti digitali possono includere codici QR, codici a barre o altre credenziali leggibili da macchina e possono essere memorizzati in portafogli digitali compatibili (come Apple Wallet o Google Wallet). I Biglietti possono essere inviati all'utente da noi o direttamente dal Promotore dell'Evento pertinente.
L'utente è responsabile di garantire di disporre di un dispositivo compatibile per visualizzare il proprio Biglietto digitale per l'ingresso all'Evento.
I Biglietti digitali saranno resi disponibili sulla sua e-mail non appena ragionevolmente possibile dopo la Conferma d'Ordine. Per determinati Eventi o Prodotti, la consegna dei Biglietti può essere ritardata fino a ridosso della data dell'Evento ("Rilascio Ritardato"). Laddove si applichi il Rilascio Ritardato, le date di consegna stimate verranno comunicate nella Conferma d'Ordine o tramite i dettagli dell'indirizzo e-mail dell'utente. Le date di consegna sono solo stime e possono essere influenzate dai programmi di evasione del Promotore.
Laddove siano richiesti Biglietti fisici o pass di credenziali (ad esempio, per determinati pacchetti hospitality), questi verranno spediti all'indirizzo indicato nell'Ordine o potranno essere resi disponibili per il ritiro all'Evento.
L'utente è tenuto a verificare i propri Biglietti immediatamente dopo la ricezione (sia digitali che fisici) e segnalarci tempestivamente eventuali errori, inclusi Evento, nome, data, categoria o quantità errati.
Se il proprio Biglietto digitale viene smarrito, cancellato o compromesso, contattare il nostro team di Assistenza Clienti il prima possibile. Potremmo, a nostra discrezione, emettere nuovamente un Biglietto digitale sostitutivo e annullare l'originale. Non siamo responsabili per qualsiasi uso improprio dei Biglietti che avvenga prima della segnalazione del problema.
Laddove operativamente necessario, anche nel caso in cui le allocazioni di inventario vengano modificate da un Promotore, Fever si riserva il diritto di sostituire un Biglietto con un altro Biglietto di valore e categoria sostanzialmente equivalenti per lo stesso Evento.
L'utente riconosce che il Promotore pertinente può modificare periodicamente la disposizione dei posti, l'ubicazione delle tribune, le aree hospitality, le aree di visualizzazione o le aree d'ingresso generale e che tali modifiche non daranno, di per sé, diritto a un rimborso.
Non siamo responsabili per i Biglietti acquistati tramite piattaforme di rivendita non autorizzate, mercati secondari o rivenditori terzi. Eventuali problemi relativi alla consegna, validità, trasferimento o evasione di Biglietti acquistati attraverso tali canali devono essere indirizzati direttamente al venditore o alla piattaforma interessata.
Alcuni Biglietti possono essere soggetti a condizioni, restrizioni o requisiti di idoneità specifici, tra cui visuale limitata, requisiti di età, condizioni di accessibilità o altre limitazioni. Tali restrizioni saranno identificate nella descrizione del Prodotto, nei Termini del Promotore applicabili o comunicate in altro modo durante il processo di acquisto. L'utente è responsabile della revisione e del rispetto di tutte tali restrizioni.
I Biglietti non possono essere utilizzati per scopi pubblicitari, promozionali, concorsi, lotterie, estrazioni a premi o altri scopi commerciali, né possono essere combinati, confezionati o raggruppati con viaggi, alloggio, hospitality, merce o qualsiasi altro prodotto o servizio per la rivendita o il guadagno commerciale senza il preventivo consenso scritto di FODM.
Tutte le vendite sono definitive. Una volta emessa la Conferma d'Ordine, i Prodotti non possono essere annullati, scambiati o rimborsati tranne quanto espressamente previsto nei presenti Termini o laddove richiesto dalla legge applicabile.
A causa della natura degli eventi dal vivo, gli Ordini non possono essere annullati una volta emessa la Conferma d'Ordine, tranne nel caso in cui la legge applicabile sulla tutela dei consumatori le conferisca un diritto legale di cancellazione o recesso.
Se l'utente partecipa a parte di un Evento (ad esempio, un giorno di un Biglietto multi-giorno), non ha diritto a un rimborso per i giorni rimanenti a meno che l'Evento non venga annullato o materialmente ridotto in conformità con la Sezione 10.
Fatto salvo il paragrafo seguente, in relazione ai Prodotti Non-Biglietto e se non diversamente specificato nella descrizione del Prodotto Non-Biglietto applicabile o nei Termini del Promotore, l'utente può annullare l'acquisto di un Prodotto Non-Biglietto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto Non-Biglietto e ricevere un rimborso del prezzo pagato per tale Prodotto Non-Biglietto.
Il diritto di cancellazione sopra indicato per i Prodotti Non-Biglietto non si applica a: (a) contenuti digitali che sono già stati utilizzati o visualizzati; (b) servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di cancellazione applicabile; (c) prodotti personalizzati o su misura; o (d) qualsiasi altro Prodotto Non-Biglietto per il quale il diritto di cancellazione è escluso dalla legge applicabile.
Per evitare dubbi, l'annullamento di un Prodotto Non-Biglietto non darà diritto ad annullare, scambiare o ottenere un rimborso in relazione a qualsiasi Biglietto acquistato come parte dello stesso Ordine, a meno che non sia espressamente previsto nei presenti Termini, nei Termini del Promotore applicabili o dalla legge applicabile.
Ai fini della presente Sezione 10, per "Evento Interessato" si intende un Evento ufficialmente annullato, rinviato o tenuto a porte chiuse.
In relazione agli Eventi Interessati, il Cliente può avere diritto a un rimborso in relazione ai Prodotti. Il metodo di rimborso predefinito è un rimborso in contanti (tramite il metodo di pagamento originale) del Prezzo Totale meno eventuali Costi di Elaborazione del Pagamento e Spese di Spedizione non recuperabili. I rimborsi verranno elaborati entro un periodo ragionevole dall'approvazione del rimborso. I Costi di Elaborazione del Pagamento e le Spese di Spedizione non sono rimborsabili, tranne nei casi in cui la legge applicabile ai consumatori ne richieda il rimborso.
Se si desidera una soluzione alternativa (diversa dal rimborso) in relazione a un Evento Interessato, si prega di contattare la nostra assistenza clienti (vedere i dettagli di seguito alla Sezione 15) per parlarne.
Il programma dell'Evento, l'orario, le gare di supporto e il programma di intrattenimento sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Le modifiche al programma dell'Evento non danno diritto a un rimborso a meno che la modifica non sia così sostanziale da alterare fondamentalmente la natura dell'Evento, come determinato in conformità con la legge applicabile.
Fever non sarà responsabile per eventuali costi, spese o perdite aggiuntive sostenute dall'utente a seguito di cancellazione, rinvio, riprogrammazione o modifica di un Evento, inclusi (senza limitazione) viaggi, alloggio, sussistenza o perdite consequenziali. Vedere la Sezione 14 (Responsabilità) per ulteriori dettagli.
I Biglietti sono venduti esclusivamente per uso personale e non commerciale. Ogni Biglietto dà diritto a una persona nominata di partecipare all'Evento per la/e sessione/i e l'area/e specificata/e sul Biglietto.
Laddove abilitato per il relativo Evento e consentito dai Termini del Promotore applicabili, l'utente può trasferire determinati Biglietti a un altro individuo tramite la funzionalità di trasferimento ufficiale disponibile, soggetta alle seguenti condizioni:
È vietato:
Qualora ritenessimo ragionevolmente che l'utente abbia violato la presente Sezione 11, potremmo, senza pregiudizio per altri diritti o rimedi:
La partecipazione a un Evento è soggetta ai Termini del Promotore, che possono includere regolamenti del circuito, condizioni di ingresso, codice di condotta, elenchi di oggetti proibiti e altre regole. I Termini del Promotore applicabili sono indicati sopra alla Sezione 5.5.
Partecipando all'Evento, l'utente accetta di rispettare i Termini del Promotore applicabili. La mancata osservanza può comportare il rifiuto d'ingresso o l'allontanamento dall'Evento senza rimborso.
In caso di conflitto o incongruenza tra i presenti Termini e i Termini del Promotore, prevarranno i Termini del Promotore nella misura dell'incongruenza, tranne laddove i presenti Termini forniscano una maggiore protezione al Cliente ai sensi della legge applicabile ai consumatori.
Fever è responsabile della gestione della Piattaforma e della vendita dei Prodotti attraverso la Piattaforma, ma non è l'organizzatore, il promotore o l'operatore di alcun Evento. Oltre alla fornitura e alla consegna dei Prodotti, noi, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili per alcun atto o omissione di alcun Promotore, operatore del circuito o dei loro rispettivi agenti, dipendenti o appaltatori, inclusi (senza limitazione) le condizioni della sede, le disposizioni di sicurezza, i servizi di ristorazione o qualsiasi altro aspetto dell'esperienza dell'Evento.
Il Promotore e l'operatore del circuito pertinenti si riservano il diritto di rifiutare l'ammissione, allontanare dall'Evento o espellere dalla sede qualsiasi persona che: (i) non sia in possesso di un Biglietto valido; (ii) non rispetti i presenti Termini, i Termini del Promotore applicabili o qualsiasi regolamento della sede; o (iii) sia considerata dal Promotore, dall'operatore del circuito o dalle autorità competenti come un rischio per la salute, la sicurezza, la protezione o l'ordine pubblico.
A meno che non sia espressamente consentito dai Termini del Promotore applicabili, è vietato creare, archiviare, registrare, trasmettere, pubblicare o sfruttare commercialmente qualsiasi registrazione audio, visiva o audiovisiva dell'Evento, né raccogliere, registrare, trasmettere o distribuire dati relativi a tempi, punteggi, controllo gara, prestazioni o altri dati relativi all'evento. Eventuali fotografie, registrazioni o altri contenuti catturati dall'utente durante un Evento possono essere utilizzati solo per scopi personali, privati e non commerciali.
L'utente riconosce che l'Evento può essere filmato, fotografato o registrato in altro modo da o per conto di FODM, del Promotore e dei rispettivi partner. Partecipando all'Evento, l'utente concede a FODM, ai suoi affiliati e ai rispettivi licenziatari il diritto mondiale, perpetuo e gratuito di utilizzare la sua immagine, sembianza, voce e aspetto in qualsiasi copertura audio, visiva o audiovisiva dal vivo o registrata dell'Evento e in qualsiasi materiale promozionale, di marketing o commerciale correlato.
Le date degli Eventi, gli orari, i tempi delle sessioni, le gare di supporto, i programmi di intrattenimento e le modalità di accesso alla sede sono soggetti a modifiche. L'ammissione, la riammissione e l'accesso ad aree specifiche della sede rimangono soggetti ai Termini del Promotore applicabili e alle indicazioni del Promotore, dell'operatore del circuito e del personale di sicurezza della sede.
L'utente accetta di utilizzare la Piattaforma solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. Non si deve utilizzare la Piattaforma in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere la Piattaforma o interferire con l'utilizzo della Piattaforma da parte di terzi.
È vietato:
Impieghiamo misure tecniche (inclusi rilevamento di bot, controlli di velocità e analisi comportamentale) per rilevare e prevenire condotte proibite. Ci riserviamo il diritto di:
Possiamo sospendere o interrompere immediatamente e senza preavviso l'utilizzo della Piattaforma se riteniamo ragionevolmente che l'utente abbia intrapreso una condotta proibita. In caso di sospensione dell'account, informeremo l'utente del motivo della sospensione e forniremo l'opportunità di rispondere, tranne nei casi in cui ciò comprometta un'indagine in corso o laddove la legge ci richieda di agire immediatamente.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:
Fatto salvo quanto previsto alla Sezione 14.1, non saremo responsabili verso l'utente per alcuna:
comunque derivanti, sia per contratto, torto (inclusa la negligenza), violazione di obblighi statutari o altro.
Fatto salvo quanto previsto alla Sezione 14.1, la nostra responsabilità totale complessiva verso l'utente in relazione a qualsiasi Prodotto non supererà il Prezzo Totale pagato dall'utente per tale Prodotto.
Ad eccezione dei Prodotti, non siamo responsabili per prodotti, servizi o esperienze forniti da terzi, inclusi Promotori, operatori di circuiti, FOHES, fornitori di viaggi, fornitori di alloggi e qualsiasi altra terza parte. Eventuali reclami in relazione a tali servizi devono essere indirizzati alla terza parte interessata.
Se l'utente è un consumatore, potrebbe avere diritti legali ai sensi delle leggi della sua giurisdizione che non possono essere esclusi o limitati dai presenti Termini. Nulla nei presenti Termini pregiudica tali diritti.
14.6 Assunzione di Rischio. L'utente riconosce che gli eventi di sport motoristici, inclusi gli Eventi di Formula 1 e le attività associate, comportano rischi intrinseci e che la partecipazione è a proprio rischio. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Fever, FODM e i suoi affiliati, la FIA, il relativo Promotore e le persone coinvolte nell'organizzazione, nel funzionamento o nella sicurezza dell'Evento non saranno responsabili per eventuali perdite, lesioni, danni o inconvenienti subiti dall'utente o dai suoi beni derivanti dalla partecipazione all'Evento, se non nella misura causata dalla loro negligenza, frode o qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.
Il nostro team di Assistenza Clienti è disponibile per assisterla in caso di domande o problemi relativi al suo Ordine. Può contattarci tramite:
L'Assistenza Clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Alcune richieste o reclami possono riguardare questioni sotto il controllo del Promotore o dell'operatore del circuito pertinenti, inclusi l'accesso alla sede, gli orari degli eventi, l'ubicazione dei posti a sedere, le disposizioni per l'accessibilità, gli articoli proibiti, le operazioni del giorno dell'evento e altre questioni specifiche dell'evento. In tali casi, sarà necessario contattare il Promotore pertinente. Fever rimarrà responsabile delle comunicazioni con i clienti in merito alla Piattaforma e alle vendite dei Biglietti, ma i tempi di risposta e risoluzione potrebbero risentire della necessità di informazioni o azioni da parte del Promotore pertinente.
I dati personali raccolti tramite la Piattaforma vengono elaborati in conformità con l'informativa sulla privacy accessibile tramite il seguente link: [inserire link]
Utilizzando la Piattaforma e per qualsiasi acquisto effettuato tramite essa, l'utente riconosce di aver letto e compreso l'Informativa sulla Privacy.
Contenuto della Piattaforma
17.1 La Piattaforma e tutto il contenuto reso disponibile attraverso di essa, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, contenuti audiovisivi, software, il logo Formula 1, il logo F1, i nomi e i loghi dei team, i marchi e altra proprietà intellettuale, sono di proprietà di o concessi in licenza a Fever, FODM, la FIA, i team pertinenti e/o i loro rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili.
17.2 Nulla nei presenti Termini conferisce all'utente alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma o sul suo contenuto. È possibile accedere e utilizzare la Piattaforma e il suo contenuto esclusivamente per uso personale e non commerciale in relazione alla navigazione sulla Piattaforma e all'acquisto o all'utilizzo dei Prodotti.
17.3 È vietato riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, sfruttare commercialmente, decodificare, sottoporre a scraping, copiare o utilizzare in altro modo qualsiasi parte della Piattaforma o del suo contenuto senza il preventivo consenso scritto del relativo titolare dei diritti.
Contenuto FODM
17.4 Il Cliente non utilizzerà alcuna delle espressioni “Formula 1™”, “Formula 1®”, “F1®”, “FIA Formula 1 World Championship™”, “Formula 1 Paddock Club™”, “Paddock Club™” o qualsiasi marchio (registrato o non registrato) o logo pertinente o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale di proprietà di FOHES, degli affiliati di FOHES o di terzi, se non con il preventivo consenso scritto di FOHES, del suo affiliato o del relativo proprietario o licenziatario di tali marchi o altri diritti di proprietà intellettuale.
17.5 La proprietà, il possesso o l'uso di un Prodotto non conferisce alcun diritto (per implicazione o altro) al Cliente di utilizzare, alterare, copiare o trattare in altro modo i simboli, i marchi, i loghi e/o la proprietà intellettuale che compaiono sul Prodotto.
17.6 Il Cliente non utilizzerà il nome dell'Evento (o il nome di qualsiasi altra prova dei Campionati Mondiali FIA Formula 1) o parte di esso (né alcuna abbreviazione o versione in lingua straniera dello stesso) né alcun logo o dispositivo grafico ad esso relativo per alcuno scopo commerciale senza aver preventivamente ottenuto il consenso scritto di FOHES o del suo affiliato.
I presenti Termini (insieme ai Termini del Promotore e, ove applicabile, ai Termini FOHES) costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Fever in relazione all'Ordine e sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese.
Potremmo modificare i presenti Termini di volta in volta pubblicando la versione aggiornata sulla Piattaforma. La versione dei Termini in vigore al momento in cui l'utente effettua l'Ordine si applicherà a tale Ordine. Le modifiche sostanziali verranno notificate tramite la Piattaforma o via e-mail.
L'utente non può cedere, trasferire o subappaltare alcuno dei suoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini ad Affiliati Fever o a qualsiasi successore legale della nostra attività.
Nessun mancato o ritardato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto o rimedio opererà come una rinuncia a tale diritto o rimedio. La rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio in un'occasione non ci impedirà di esercitare tale diritto o rimedio in qualsiasi altra occasione.
Qualora una disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da qualsiasi tribunale o autorità competente, tale disposizione sarà considerata modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile. Se tale modifica non fosse possibile, la disposizione sarà considerata cancellata. In entrambi i casi, la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni non saranno influenzate.
Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nessuna persona che non sia parte del contratto formato dai presenti Termini avrà alcun diritto di far valere alcuno dei suoi termini.
I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato di New York, USA, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi, salvo laddove disposizioni imperative della legge della sua residenza abituale dispongano diversamente.
Se l'utente è un consumatore abitualmente residente nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Australia, in Brasile o in qualsiasi altra giurisdizione che garantisca ai consumatori tutele forali obbligatorie, nulla nei presenti Termini lo priverà della protezione offerta dalle disposizioni imperative della legge della sua residenza abituale.